最近，我们采访了著名作家兼OKR教练Christina Wodtke。克里斯蒂娜是“激进的专注:用目标和关键结果实现你最重要的目标”并帮助许多公司实施了目标和关键结果(OKR)目标设定方法。
我们讨论了okr，如何与您的团队一起实现它们，以及在使用它们时应避免的一些常见错误。
她告诉我们，okr是关于创造非凡的变化和发展你的公司。但是，尽管有很多令人兴奋的事情，它们并不是一种能自动解决你所有问题的灵丹妙药。
OKR:设定目标的系统
以下是采访全文:
用你自己的话来说，okr是什么?为什么公司应该使用它们?
OKR是一个简单的目标设定系统。很多人都听说过SMART目标或kpi，但okr远不止于此。
SMART说目标只需要5个基本特征，okr说目标需要每季度设定一次，你需要每周检查一下你的目标，你必须确保你正在朝着目标前进。除此之外，okr需要被设定为结果，而不是任务，你的目标需要在期末进行评分，以最大限度地提高学习效果。
对于kpi或SMART目标，它只是关于设定目标，但对于okr，它是关于实现你的目标。
员工从okr中得到了什么好处?
如果正确使用okr，最大的好处是你不会有臭名昭著的“一周优先事项”，这让人抓狂。
生活中总有需要你扑灭的火。或者一些吸引你注意力的新事物:“天哪，谷歌做了这个”和“亚马逊做了那个”。okr说，“是的，这些事情正在发生，但我们已经承诺了这些目标和结果。我们将确保它们发生。”
因此，对于那些被市场或销售部门的要求轰炸的员工来说，他们清楚地知道公司真正想要完成的是什么。这种清晰会让一切变得不同。
让我们来谈谈OKR的实现。在您了解了OKR之后，在实现该系统时，您的第一步应该是什么?
我甚至不能告诉你有多少次一家公司失败了，并说“okr是胡说八道!”我甚至认识一位前谷歌团队负责人，他的团队在okr方面做得很糟糕。他讨厌这个系统，因为它可能会出错。
在实施okr时，很多人都非常兴奋，他们想要全力以赴。他们说他们会做到这一切，并在所有团队中与每个人一起实施。
如果您真的致力于从方法论中获得价值，那么您能做的最好的事情就是从一个试点项目开始。在一个小团队中实现它，这个团队控制着他们自己的命运，并且大部分是自治的。
一旦试点成功或失败，你就会发现你的公司可能面临什么问题。例如，许多公司不善于衡量结果。
你能从试点项目中学到什么?
有了飞行员，你会发现这一点，并发现你必须测量很多以前没有测量过的东西。你可能会发现公司的执行计划是错误的，需要改正。或者，你可能会发现3个月不适合你的OKR周期，你应该以6个月为周期使用OKR。
在你试图让每个人都接受okr之前，你需要弄清楚okr是如何为你的公司工作的。一旦在试点中解决了这个问题，您就可以扩展该系统，使其包括更多的团队，并最终将其推广到整个公司。
我也会尽可能地推迟个人okr，因为这真的很难做到正确。在尝试okr之前，确保你的公司真的很擅长okr。
你是否以一些非传统的方式成功地使用了okr ?比如设置自定义时间段?
你需要小心，因为你使用okr的部分原因是为了解决你最大的问题，这可能需要一些时间。所以，如果你开始每周设定okr，你所做的就是计划和不断改变焦点。但是，我认为如果你是一个早期的初创公司，你唯一的OKR就是“找到一个适合市场的产品”，你可以坚持这个目标，直到你找到它。有些人将okr设定为6个月的周期，因为他们处于一个非常缓慢的周期。
OKR的错误克里斯蒂娜·伍德克看得最多
人们在设置okr时常犯的错误有哪些?
有时，特别是当公司决定将薪酬与OKR完成情况联系起来时，人们会设定他们知道自己很容易完成的OKR。但是，okr的最大优点是它们应该总是有压力的，你不应该知道你是否能完全实现它们。
你需要根据员工在朝着目标努力的过程中取得的成就来奖励他们，而不是基于目标本身的成就。
而过度兴奋的人则相反，他们说，“我们可以在三个月内完成所有事情”，并设定疯狂的目标。我曾与许多设定这些疯狂目标的客户交谈过。我不得不告诉他们“这听起来像是一个年度目标，而不是3个月的OKR”。
关键是，在你开始衡量什么是可能的之前，你需要知道你在3个月内能做什么。
你还见过其他常见的错误吗?
其中最大的一个是当人们把他们的关键结果作为一项任务。不幸的是，你甚至可以在John Doerr的书(“衡量重要的事情”)中看到这一点。如果你说你的KR是要推出一个新的客户关系管理工具，反击是，“那又怎样”?你能得到什么?你认为这会让你更有效率吗?你认为这会帮助你完成更多的销售吗?”这些才是真正重要的事情。所以你的目标不应该是推出一款产品，而是完成更多的销售。
我和我的客户做的很多工作都是通过问“那又怎样?”来指导他们。
你怎么看待okr适用于所有公司的观点?
我和一个youtuber开了个会。他能够弄清楚如何使用okr来实现他的工作目标视频制作。所以我会说，如果你有一个目标，你想要完成改变，你可以使用okr。
也就是说，有些团队，而不是公司，可能需要保持更稳定的速度。例如，他们现在做得很好，没有理由去改变。由于okr实际上是关于非凡的变化，它们可能不是实施它们的好时机。
当你谈论增量变化或变得更有效率时，你不需要okr。我在街上的汽车修理工的顾客多得他应付不过来。我不认为他需要okr的增长。他只是想度周末。
感谢克里斯蒂娜抽出时间接受我们的采访!