员工反馈:为什么重要以及如何使用它

团队经理使用的一个更容易被忽视的工具是反馈员工进度报告.通常情况下,这是一种成败在此一举的局面。如果处理得当,反馈可以极大地提高参与度和生产力,并提升团队精神。然而,如果做得太草率,你最终会弊大于利。

那为什么要冒这个险呢?

这一切都是为了提高效率。

根据我们的调查53%的领导者认为每周定期反馈非常重要,33%的人认为很重要。他们是对的。考虑到,那只是大约在美国,30%的员工是敬业的在美国,拥有一支这样的团队对你的竞争对手来说是一个巨大的优势。

参与图

当员工开始得到反馈时,他们会觉得自己是公司的一部分。员工认可在提高绩效和保持高敬业度方面发挥着巨大作用。它也是管理者最好的工具之一,也是管理的重要组成部分组织沟通如果经常这样做,反馈就不再是一件让你焦虑的事情,而是成为你工作的另一部分。

什么是员工反馈周期?

员工反馈进度分为三个部分,供经理参考:

  • 了解员工在做什么;
  • 提供反馈;
  • 接收反馈。

了解员工工作流程

为了获得员工反馈,对团队中的每个人都在做什么有一个清晰的概述是很重要的。

您可以使用每周状态报告软件来获得团队正在做的所有事情的良好概述。每周状态报告不仅是最轻松的员工管理形式,而且还提供了一个机会,通过每周回顾或点赞/评论功能向员工提供即时反馈,这是每个使用社交媒体的人都熟悉的。

给予员工反馈

员工需要定期反馈。所以当你在公司管理人员时,你不能仅仅依靠年度或季度反馈。

如果你管理的是更大的团队或部门,那么每周给出反馈似乎会浪费很多时间。但反馈并不一定是一对一的会议或其他耗时的形式。员工的反馈可以用两句话或简单地按一下“赞”按钮,让员工知道你知道他们在做什么,你也赞同。

接收员工反馈

公司沟通应该是双向的。除了告诉员工该做什么,你还必须给他们一个机会,让他们就你和你的公司如何帮助他们完成工作提出建议。

如果你仍然想使用员工一对一会议作为反馈工具,你可以看看这个演讲。员工反馈是影响员工的有力方式,并确保团队中的每个人都在按期望行事。

但为了获得最大的好处,反馈必须正确处理。否则你可能会发现,它带来了很少的结果,而花费了大量的时间。如果这听起来对你来说是一笔不错的交易,并且你想开始向你的员工提供反馈,那么记住下面这些规则。

员工反馈的5条规则

1 .具体

首先,员工的反馈应该总是与一个具体的目标有关。事先确定你的期望,这样你就知道在提供反馈的时候应该关注什么。煞费苦心地解释某个员工是如何为这个目标做出贡献的。

在审查他们的工作时,使用数字和数据。接受指标。找到所有的证据来支持你的观点,否则,它就没有什么价值了。具体说明做了什么,没有做什么。

绩效管理思想领袖杰米·雷斯克提出了你应该在你的反馈中包括以下内容:一般陈述、具体例子和积极影响。努力回答“什么做对了”和“什么可以改进”的问题。

2切题

其次,你应该及时向你的员工提供反馈,这样你的意见就会有针对性,你的员工就可以改进他们的表现。你越早沟通一些挑战和问题,他们就会越早调查。

你也不应该吝啬你的反馈。保罗·法尔科内是2600个有效绩效评估短语他说,员工评估应该全年进行。以下是法尔科内用来支持这一观点的心态:

“H如果在我工作的2080个小时里,你只给我一次评价,你对我这个员工的评价是多少?这还不够。”

3 .富有建设性

记住基本的人类心理。人们会对积极的信息做出更好的反应,所以总是以赞美开始你的反馈,然后继续提出建设性的意见。这绝不意味着你必须粉饰你的观点,但我们仍然使用“苦中作乐”这个习语是有原因的。

不愿过于消极是一件值得称赞的事情。但你必须记住,根据盖洛普(Gallup)的一项研究,那些主要得到负面反馈的员工投入工作的可能性是那些根本没有得到反馈的员工的20倍。

这并不是说你应该刻薄,只是说缺乏员工反馈会造成更大的损害。

弄清楚员工做对了什么,并提出你的建议,因为不断的批评很少能带来建设性的改变。不要指望别人学会如何读懂你的心思。建议要明确。

#4愿意学习

永远不要忘记反馈是一种双向交流。你的建议和其他意见一样,可能是对的,也可能是错的。提供讨论的机会。表现出你愿意倾听,也愿意分享你的观点。

从你的反馈中得到反馈一开始可能听起来很傻,但我们永远不会靠自己变得更好。我们总是需要一个新的视角来客观地评估事物。注意哪些反馈有效,哪些无效。

根据经验,好的管理者也是好的倾听者。需要帮忙吗?侧耳倾听。

5 .了解技术

当我们谈论反馈的好处时,我们谈论的是多年的经验。这是有原因的Weekdone将员工反馈作为其应用程序的基石。我们相信,如果没有适当的评论,任何绩效报告都不可能真正完整。为此,我们为您提供最好的工具来表达自己。

Weekdone中的反馈可以简单到在某个动作下点赞,也可以详细到留下个人评论。我们的模板分为三类(提问、表扬和关注),允许快速访问标准句子。

此外,Weekdone可以帮助您自动发送每周状态报告通知,并与整个团队和公司进行通信。你也可以定制员工进度报告,以满足您的需求。

如果你想要更好的结果,那就好好利用你的反馈。