目标与目标:带有示例的简单指南

许多组织花费大量时间和精力井井有条设定目标以及使公司发展的目标。设定业务目标通常很难。

一项2022年的研究哥伦比亚商学院(Columbia Business School)进行的指出,尽管大约有70%的组织表示他们使用员工赋权做法,但考虑到很少的组织使员工参与目标和客观设定的过程,这一说法可能是高估的。

您应该优先考虑什么?您的目标是什么?您如何让您的员工参与进来?

从贡献您的长期职业发展,再到帮助您设定新技能以实现目标,我们将教您如何为业务目标以及帮助您的公司发展的目标。

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什么是目标与目标?

目标和目标通常与大多数人相似。而且有些道理!查看目标与目标有很多重叠。例如,目标和目标既指您长期以来要成就业务的目标。但是,它们之间也有一些关键区别,例如它们的特定和可测量。

目标和目标有什么区别?

目标和目标之间的差异通常归结为特异性和可测量性。目标是可以实现的,长期的和广泛的。公司可能会使用目标为每个部门的年度策略提供信息。另一方面,一个目标定义了每个团队或员工必须使用的特定和可衡量的行动来实现总体目标。

目标与目标

设定目标时,您不必担心获得目标的实际细节是什么,而是关注您的目标是什么。目标更具体和短期。如果您的公司的总体目标是成为您领域的行业领导者,那么您的目标将是您可以看到每季度或每年实现的目标。

当您寻找目标与业务目标之间的区别时,请记住这些定义。

目标和目标示例

请记住:企业的目标通常是简短而甜美的,细节是您公司的一般轨迹。

业务目标的一些示例包括:

  • 最大化净利润
  • 成为您领域的行业领导者
  • 从期望的消费者那里获得品牌忠诚度
  • 提供线路服务的顶部

由于目标是更具体的,通常考虑到特定的团队或部门,因此目标需要提供更多的背景和如何实现目标的衡量标准。同样,您确实需要确保您的公司目标为您的团队赋予能力。

一些战略目标示例包括:

  • 增加公司市场份额
  • 每周一次进行1:1来提高员工的意见
  • 通过所有渠道增加整体转换
  • 通过截止日期来增加每周任务的完成
战略目标

目标类型

在查看目标与目标示例时,您可能会想知道是否应该设定四分之一,一年或五年的业务目标。

好吧,目标通常可以分为两个主要类别:短期和长期。这样的基于时间的目标专注于分配实现目标的时间:

  • 短期目标是您的团队计划在不久的将来完成的那些。这通常是四分之一,但可能会扩展到两个季度甚至年度目标。
  • 长期目标是那些需要更广泛计划的目标,以便您可以绘制实现这些计划所需的步骤。在您的公司目标和目标中,只要业务的目标存在,这可能是每年的目标或目标。当您首先考虑为什么您成立公司时,尤其如此。

目标的类型

如果我们将目标视为达到目标的步骤,那么这些目标将链接到您设定的目标。但是,由于目标通常被指定给特定的团队或部门,因此更容易根据公司的构成来考虑目标。

这些包括:

  • 销售目标
  • 营销目标
  • IT目标
  • 质量管理目标
  • 人力资源目标

这些目标的性质会因部门/团队而异。例如,销售将要设定追踪事物的目标就像销售的数量关闭一样,交叉销售,潜在客户产生以及潜在客户的质量。营销可能具有关注品牌参与,品牌知名度,客户满意度和市场研究的目标。

如何衡量目标和目标?

衡量是实现公司目标的关键。但是,目标通常不是可以固有的。因此,您需要设定目标并确保您知道如何衡量这些目标。(这是KPIS和KRS之类的东西!)当查看目标和目标之间的区别在内时,这些都可以牢记。

无论您如何选择衡量目标和目标,都需要注意的一件事,您都需要确保每个人都根据自己所见的进度来衡量进度。并经常做。相信自己的肠道并不能很好地工作,因为您很容易忽视大局。例如,如果您在销售方面工作并想改善电子邮件转换,则不会将您所做的冷电数量计算为对特定的KPI或KR的进度。

在下面,您会找到不同的方法来衡量团队中的目标。

使用KPI

KPI可能是根据目标和更大的目标量化长期绩效的最著名方法。同样地,KPI帮助您获得一张好照片与竞争有关的公司所处的位置。

像目标一样,KPI通常是部门或团队特定的,但分为三类:

  • 金融KPI
  • 以客户为中心的KPI
  • 以过程为中心的KPI

金融KPI可以包括从净利润到产生的收入再到利益相关者的任何东西。

以客户为中心的KPI专注于客户满意度,客户与员工或产品的交互方式以及保留客户的能力。

以过程为中心的KPI评估要完成的工作需要多长时间,费用将花费多少以及总产出的质量。

KPI目标

使用智能目标

如果您需要复习,明智的目标代表:

  • 具体:确保您的目标明确,清晰和专注。
  • 可衡量:确保您有特定的标准来衡量整体进度。
  • 可实现的:并非不可能获得。
  • 现实:相关和范围。
  • 及时:确保您有一个清晰的时间表,包括开始日期和目标日期。

通常,您需要确保每个人都使用基本的记者问题来确保您的智能目标是具体且可衡量的。考虑谁参与目标,您想完成的目标,将实现目标,何时实现目标以及为什么要实现目标。

同样,您将希望您的团队考虑要取得多少进展/您计划使用多少可变量来量化成功。

要进一步帮助设定智能目标,请使用此功能免费工作表

使用平衡的计分卡

平衡的记分卡(BSC)应该在您的团队内部内部改进事物,以便在制定策略与目标时更好地表现出外部结果。BSC在1992年首次由David Norton和Robert Kaplan推出,近年来真正起飞。

BSC有4个关键领域:

  • 学习和成长:用于员工可用的培训和学习资源。
  • 业务流程:用于制造产品或提供服务的方式。
  • 客户:根据质量,价格和可用性,为客户满意度。
  • 财务:用于销售,支出和收入。

BSC的好处是所有信息都在一个地方。所有这些不同的类别都可以相互衡量和评估。这样,经理可以确定阻碍业务绩效的原因,并进行适当的更改前进。

使用OKR

目标和关键结果(OKRS)是一种业务管理方法,可帮助您设定战略目标。同样,OKR是业务目标和目标示例的指南。使用OKR,您可以在公司,部门和团队级别设置一些高级目标,并为这些目标分配一些有关您计划如何测量的目标(您的关键结果)。

OKR目标

您需要确保自己的目标具有激励和理想。它们应该可以实现,但不太容易。如果您要实现100%的目标,那么您需要设定更多雄心勃勃的目标。通常,您应该以70%的成就率达到最佳位置。

关键结果的关键是他们必须可以衡量。您不必说您想通过电子邮件广告系列增加转换,而是应该指定要从电子邮件广告系列中进行的整体转换百分比,或者是您想要到达的电子邮件广告系列中的数量转换的目标。

管理您的最好方法OKR目标通过使用指定的OKR软件但是,您也可以使用OKR模板将它们设置在Excel/Google表中。

5个OKR目标示例

以下是一些OKR示例,可帮助您了解如何设定目标:

目标示例1:

客观的:成为簿记软件的行业领导者

  • KR:通过增加SEO优化,将场地访问者每月增加5,000
  • KR:提高产品可访问性,并提供2项新的包装优惠,以支持独立的养蜂人以及更大的蜂蜜农场。

目标示例2:

目标目标:公众被称为追踪服装品牌可持续性和采购的#1平台

  • KR:Google首页上最可持续的服装品牌的排名页(前10名)
  • KR:创建2022年最可持续和最不可持续的主流服装品牌上的终极基石文章

目标示例3:

客观的:在纸张生产中创建最低的碳足迹

  • KR:供应链和运输系统包含100%零废物政策
  • KR:确保所有产品中有80%是可堆肥的

目标示例4:

客观的:使公司成为创新的行业领导者

  • KR:在亚特兰大风险投资或美国商业评论的2022年最具创新性初创公司的前5名中。
  • KR:我们的招聘人员接触付费技术培训的求职者数量增加了一倍

目标示例5:

客观的:增加公司的财务寿命

  • KR:将团队基金差异从10%减少到5%
  • KR:从前财政年度花费80%的赠款

您可以在这里找到更多OKR示例以及有关如何设置好OKR的综合指南。

通过OKR软件为团队设定有效的目标

尽管目标和目标经常在商业世界中互换使用,但突出两者之间的区别仍然非常重要。

目标是为了设定整个公司的方向,它们可能是短期或长期的。尽管目标非常适合缩小目标并指定如何通过更实用的方法实现目标。

设定公司目标时,确保每个人都在同一页面上的最佳方法目标设定软件。目标设定工具是不同的,并且具有自己的目标跟踪方法。基于OKR的工具是最透明,最有抱负的目标设定软件之一。

目标和目标

工作人员例如,在OKR软件之上提供每周计划,因此您的所有业务管理实践都位于一个地方。同样,Wempondone提供免费的教练,因此您公司内的每个人都准备好搬到新工具。

但是,请务必记住,设定目标(或目标)最重要的要素是完成工作,并为此显示结果!