我们的客户是我们工作中的超级英雄。他们通过制定和监督自己的计划和目标来确保自己为成功做好准备。更重要的是，他们会分享自己的见解和经验，这样每个人都能得到提高。在某种程度上，它符合超级英雄“让世界变得更美好”的标准。
我很荣幸向大家介绍一位超级英雄Weekdone社区。来认识一下莱尔·史蒂文斯——联合创始人兼首席执行官Mavrck．莱尔具备成为一名伟大领袖所需要的一切条件。他很专注，能看到更大的前景，有成功的路线图。更重要的是，他以团队为导向，确保每个人每天都有机会做到最好。
马夫里克通过帮助品牌挖掘其最宝贵的资产:有影响力的现有客户，大规模利用了人对人营销的力量。
下面，读者有一个独特的机会来了解Mavrck是如何通过Weekdone取得成功的，以及它为一个快速发展的小公司的CEO提供了什么价值。在莱尔的话,“Weekdone是我用来确定我应该把时间集中在哪里，以帮助团队和公司取得成功的地图或指南针之一。”
Mavrck是一家成长中的影响力营销公司，帮助营销人员通过数字接触点发现他们最有影响力的客户，创建和分发品牌内容。他们已经发展到34名员工和他们的影响激活引擎已经成功地帮助客户比如吉列、匡威、好时、新百伦和Craftsman，来推动社交网络的转换。
从耗时的电子表格到自动化的okr
Lyle喜欢目标和关键结果(OKRs)框架，它最初由英特尔使用，后来由谷歌普及。莱尔说:“这样就更容易把公司每个人每个季度的目标统一起来。”
对马夫里克来说，这是一个很好的系统，可以优先分配资源，确保每个人都专注于正确的目标。莱尔还补充说，okr帮助他们做出权衡决定。例如，如果他们有一个新的潜在优先事项，okr帮助他们将其与他们已经想要实现的目标进行比较。总之，对于马夫罗克来说，OKRs是一个很好的管理系统。
Lyle和Mavrck曾经使用谷歌电子表格来跟踪okr的进展。
因此，他们基本上必须手动绘制公司和个人目标之间的联系和对齐。
电子表格的核心问题是，它是一个耗时的过程，很难管理和跟踪。莱尔说:“我们不再像我希望的那样经常使用它。”
史蒂文斯决定，他们需要一种工具，可以在循环的、可测量的努力中简化整个过程。Mavrck研究了各种在线基准测试工具，正如Lyle所说:“Weekdone从他们的角度来看，他们似乎在以最好的方式思考这个问题。”
计划、问题、进度法确保每周计划与okr一致
虽然马夫克开始使用Weekdone来管理okr，但他们很快发现Weekdone是每周的购买力平价的报告特征创造了专注于他们okr的节奏。如果员工不断地在计划、问题或进展中输入与他们的OKRs无关的信息，就更容易识别出他们偏离了长期目标。
在这种情况下,莱尔反驳说,Weekdone让员工意识到这一点，并问自己:“为什么我在做这个工作，而且在我的目标范围内不存在这个特定的任务时还会遇到问题?”
因此，这就打开了关于okr是否应该每周更改，或者是否应该不断地调整他们的努力以与原始的okr保持一致的对话。
如何把普通的会议变成精简的会议?
马夫克的团队每周一都会召开领导会议，讨论下周最重要的工作。
最初，莱尔使用Weekdone报告来检查每个人的每周计划、问题和进展，但很快意识到这需要太多时间。相反，他想要做一个快速的圆桌会议，让你陈述1-2个计划或你希望你的团队注意到的问题。
为了达到这个目的，Lyle改变了他的方法，现在使用Weekdone报告来概述所有的任务，并为会议议程挑选出最重要和紧急的计划。他说:“我使用Weekdone报告来帮助我设置每周会议的议程，使它成为一个精简的会议。”
“Weekdone星级评级帮助我了解公司的整体满意度和氛围。”
作为首席执行官，莱尔喜欢的Weekdone的另一个功能是每周的工作满意度评级。如果他看到某一领域或总体上的星级评分开始波动，就会帮助他决定应该把注意力集中在哪些方面。
莱尔表示，满意度的高低往往会随着办公室发生的事情而波动。例如，当他们赢得一笔大交易时，它就会上升，当产品发生重大火灾时，它就会下降。对他来说，满意度评分是一种宝贵的试金石，可以让他随时了解办公室里每一周的整体情绪。
“Weekdone是CEO无价的工具”
除了工作满意度，莱尔还喜欢Weekdone提供给首席执行官或经理。莱尔说:“它已经成为一个无价的工具，可以了解公司的情况，而不需要太频繁地钻研细节。”
“如果我看到问题列表亮起，或者几周的评分低于平均水平，我就会问自己:这是怎么回事，是不是有什么我应该仔细看看的?Weekdone是我用来确定我应该把时间集中在什么地方，以帮助团队和公司取得成功的指南针之一。”
最大限度地利用Weekdone
Mavrck已经经常使用Weekdone的大部分可用功能，但Lyle追求卓越，这方面的下一个目标是增加实时反馈的数量。
他希望管理者以更实时的方式促进更好的审查和反馈，而不是按理等待1:1和绩效讨论。莱尔说:“我们希望在日常工作中使用Weekdone，使其成为促进与员工沟通的工具。”例如，不要说“你干得不错”或“在这个具体计划上我能帮你什么忙吗?”可以大有帮助。
目前，Mavrck中的一些人已经在Weekdone上这样做了，但有些人更喜欢以面对面的形式给出反馈。这是一个很好的方法，但是莱尔想把对话也录在Weekdone上。
莱尔，如果有一个团队领导不确定是否使用Weekdone，你会告诉他们什么?
“如果你正在使用基于okr的管理方法，Weekdone是我所见过的记录目标并使它们彼此一致的最好工具。它还能帮助你关注公司是否走在正确的轨道上。这是显而易见的!”
如果您想查看更多案例研究，请单击在这里．