如何用10个步骤改善内部沟通

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韬睿惠悦的一项研究显示,与沟通不畅的公司相比,拥有高效沟通实践的公司股东总回报高出47%。

改善内部沟通不仅会影响你对股东的回报,还能提高员工参与度,建立更强大的团队,提高公司的竞争力。万博manbext登录有效的内部沟通实践可以帮助你提高生产力,建立一个更好的工作场所,减少团队成员之间的日常冲突。

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因此,有很多理由战略性地处理内部沟通。不幸的是,公司很少把它列为优先事项。

罗伯特•谢尔(Robert Sher)提供了这一建议,他为中型企业的首席执行官提供了极好的建议,而且在改善内部沟通方面拥有丰富的经验这个案例研究.几个月后,一家软件公司创建了一个IT开发工具,并将其转发给全球开发团队。这引起了人们的怨恨,最终导致人们拒绝使用该工具。在短短几个月的时间里,该公司创造了一个工具,并将其搁置起来。领导在没有与其他部门沟通的情况下,在真空中做出了草率的决定。

因此,改善内部沟通应该和增加销售一样重要。为了给你一些实用的建议,我们总结了一些领导者容易忽略的教训。

如何改善内部沟通?

1.优先考虑团队建设活动

因为许多领导者忙于关注日常任务对目标和进展的影响;他们忘记了人际关系的重要性。把你的团队作为个人来投资,最终也会改善你与他们的职业关系。

不要忽视每月的团队建设活动特别是当管理远程团队时!这是一个让所有人聚在一起的机会,放下期望,以非常规的方式互动!

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2.鼓励分享、投入和对话

内部沟通不是单行道。良好的沟通是双向的。虽然这很重要给你的员工反馈另外,教会你的团队成员给予反馈也很重要。这一步的关键是一个开放和值得信赖的文化,鼓励团队和个人之间的对话。当你的员工了解他们的角色和期望时,他们就会为成功而工作。

3.管理者是否以身作则

你会鼓励人们在办公室工作到很晚,然后在5点就匆匆离开吗?你会公开谈论公司的财务困难,然后给自己买一辆全新的豪华汽车吗?

我希望你说没有,因为你能做的最好的事情之一就是以身作则。如果你希望你的员工能很好地沟通,确保你自己也这样做。如果你希望你的团队公开分享信息,确保你也这样做。

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了解如何进行良好的跨团队沟通。

4.得到员工的支持

以身作则是一个好的开始,但有时你需要付出额外的努力才能让员工接受。每年,由于沟通不畅和容易解决的误解,数百万美元被浪费。对于领导者来说,这是一个令人担忧的现实,但对于员工来说却不是特别令人信服。为了让员工买账,你需要向他们展示并实际提供价值。虽然听起来很傻,但你需要让他们知道为什么可见性和共享信息很重要。你需要向他们展示他们将获得的好处。

5.公开目标和目标

平均而言,约有一半的公司未能有效地向员工传达商业战略,使他们能够在日常工作中实践这些战略。要执行一个你不了解的战略是非常困难的。为了让员工的工作更轻松、更有意义,最好公布公司、团队和个人的目标。让它们对每个人都清晰可见。一个很好的方法可以帮助你OKRs -目标和主要结果

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6.使用在线工具而不是开会

上班族每周在没有效率的会议上浪费了大约3.8小时。通过适当的计划,你可以做到让你的团队会议更有效率,但有时就是不值得这么努力。有更好的沟通和合作方式。一个选择是使用在线团队更新和报告工具.通过社交技术改进的协作可以将交互效率提高20%左右。

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7.建立定期的过程

沟通应该成为你每天或每周例行公事的一部分,而不仅仅是一年一度的信息爆炸。人们想要细粒度的实时更新。因此,强烈建议每周进行一次有明确规则的沟通。

8.用分享的语言训练人们

你理解自己的想法并不一定意味着其他人也会有同样的理解。大多数人被训练为自己写作,从自己的角度分享信息,而不是为别人。尽管如此,以一种容易理解的方式写作是一种习得的技能。有一个教练真的可以帮助这个过程。

9.使用移动工具

大多数人习惯于在路上消费信息。现代科技让我们无论身在何处都能得到确切的答案。越来越多的员工在全球各地工作,因此需要实时的信息。在手机和平板电脑上提供与工作相关的内部共享工具。你也可以试试Weekdone应用

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10.调查你的员工

运行正常员工调查以解决当时最紧迫的问题。了解你的团队的感受和想法,不要只关注成就和计划。如果你能很好地洞察一杯咖啡和午餐桌上的讨论内容,你就能获得有价值的学习点。这类信息可以预测未来的成功故事或悲惨的失败。

最后…只是

如果你不知道如何倾听和吸收新信息,前面所有的步骤都是无意义的。很多时候,倾听比发布信息更重要。仅仅请求别人的意见是不够的,能够真正地等待和倾听是至关重要的。最后,我们有两只耳朵和一张嘴,所以我们应该多听少说。

试着马上实施其中的一个步骤。不要等待另一个误解的出现。现在就行动。