如何写okr:关注结果

关于okr的讨论很多,但是创建目标和关键结果(OKRs)说起来容易做起来难。OKR框架保持了对顶级、高价值目标的关注,并彻底改变了领导者和团队成员制定战略的方式。要真正学习如何编写以结果为中心和结果驱动的okr,请记住它需要承诺、专业知识和指导。

SaaS行业对OKR目标设置框架的兴趣越来越大。许多一流的公司都在使用OKR软件设定、跟踪、测量和更好地管理其目标和关键结果的程序。

OKR软件市场

虽然设置okr是一个发人深省的过程,但框架很简单。将团队目标与公司目标结合起来的过程首先要理解你想要设定的目标,你想要达到的关键结果,以及实现这些目标所需的每周计划和主动性。

根据结果定义okr

okr指的是目标和关键结果,这是一种目标设定和跟踪方法,可以帮助团队构建透明、负责和协作的方式来驱动业务结果。

主要原因是OKR框架已经成功地被像LinkedIn, Adobe和亚马逊它关注的是结果,而不是产出。当考虑如何编写okr时,请采用以成果为推动力的方法.专注于带来真正商业价值的结果,而不是列出不同的活动。

活动、计划、计划、项目、可交付成果、里程碑或策略都是实现目标的输出。你不能用你的产出来衡量成功,但你可以衡量他们为提高你的业务绩效所带来的价值。

这就是为什么你的重点应该放在结果上——也就是你期望从你的产出中得到的可衡量的结果。

知道你想要实现的目标有助于更好地优先考虑和更聪明地工作。由于这个原因,OKR框架特别适合于使团队保持一致,并保持对重要事项的关注。

结果与产出——一周完成的okr

okr与其他度量框架之间的相互关系

与其他度量框架和业务工具相比,okr的含义和上下文更容易理解:

okr vs. kpi

okr不能取代kpi——它们共存,服务于不同的目的。kpi用于跟踪业务性能指标,而okr则定义重点领域以改进性能。

这就是为什么许多一流的公司使用不同的工具来管理业务目标。理想的组合是使用电子表格和/或数据分析平台来跟踪kpi和专用软件,如Weekdone设定和追踪okr。

您还可以将KPI记录到Weekdone中的KPI块中,以传达最重要的数字目标的更新。您的okr可以在另一个视图中设置,以使团队更容易保持焦点并创建计划来推动关键结果向前发展。

阅读更多关于okr和kpi之间的差异以及为什么你应该使用两者来推进你的业务目标。

OKR概述仪表板视图

OKR概述仪表板视图

KPI仪表板视图

KPI仪表板视图- Weekdone

想知道如何将公司的kpi与可衡量的okr结合起来吗?

okr vs.任务管理

为了使每个人都朝着同一个目标前进,用工作职责的分层视图来组织所有团队的任务可能很有吸引力。

请记住,这个分层视图是级联输出(即任务和活动)和KPI目标的瀑布结构,而不是okr。这种方法只是活动的记录,并没有包括它们如何提高业务价值。

如果你想知道从哪里开始以及“如何想出okr”,遵循这个简单的过程:

  1. 创建一个公司宗旨
  2. 基于公司目标,允许团队创建他们的目标和关键结果。记住okr必须在团队级别而不是个人级别的目标上设置。

找出为什么专注于它很重要团队okr vs个人okr

  1. 确保团队也记录他们的主动性来驱动关键结果。
  2. 协调公司和团队的目标

使用OKR层次结构,您不必将任务级联并分配职责。作为一个领导者,你可以设定你的业务方向,让团队创建他们的okr来推动你的公司目标。

看看Weekdone中的OKR层次结构树是如何工作的

OKR层次视图- Weekdone

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okr、计划和周计划的基础

OKR目标设定框架由四个主要方面组成:目标、关键结果、主动性和每周计划。

目标是什么? -定性目标
——包括承诺的或期望的目标
-定义什么提供价值和需要改进
-帮助理解为什么它现在很重要
-需要在一个季度内实现可操作的目标

记住,业务照常(bau)维持现状,而okr推动公司前进。

想知道更多吗?
如何写好目标
如何树立良好的okr与实例
什么是关键结果(kr) -定量指标
-包括可衡量的结果,而不是产出
-定义和测量业务和改进领域的变化
-需要具有可操作性和时间限制
——要以价值为导向

记住kpi是绩效指标,不同于衡量你是否达到目标的关键结果。

想知道更多吗?
关键结果设置提示
okr和kpi的区别
什么是倡议 —需要超过一周或一个季度才能完成的长期项目、任务或产出
-将重点放在结果上,而不是产出上
-推动目标向前发展
-它们可以添加到特定目标和关键结果中,也可以是与任何OKR无关的独立举措

想知道更多吗?
为okr引入倡议
如何添加和分配计划
什么是每周计划 -你计划在一周内集中精力完成的个别任务
-跟踪每周活动的状态报告方法
-进度-帮助你了解一周内完成的计划
-问题-一周内面临的挑战
计划-下周的计划

想知道更多吗?
每周计划和状态报告如何组织目标设定
PPP(计划、进展和问题)每周报告方法

你准备好设置okr了吗?做这个测试,看看你是否准备好了。

指导性问题帮助您更好地理解目标、关键结果、计划和每周计划及其目的。

如何编写okr ?要问的问题

如何编写面向结果的okr

在公司和团队层面编写okr可以帮助您确定主要问题。这个目标设定过程定义了您的改进机会,而不会将它们与日常操作混淆。

记住,并不是你为公司做的每件事都是OKR。okr包括改进的领域——从你的工作方式(内部流程)到你如何看待成长的机会。

如何创建以结果为中心的目标

好的目标能使团队团结一致,养成设定目标的习惯,并确保长期的改进,引导你走向成功。在编写okr的过程中,第一步是定义公司目标。这将作为团队创建okr以实现公司目标的指南针。

公司宗旨

理想情况下,公司目标应该是包括几个团队努力的季度改进领域。目标必须足够广泛,以便团队确定最具影响力的团队目标,但也应该具体,以便给出明确的方向。

在最终确定高层目标之前,领导执行者需要从团队获得反馈并澄清期望。例如,领导者必须定义像“价值”或“成功”这样的词,并与团队成员沟通。通过这种方式,每个人都清楚预期的雄心勃勃的目标。

考虑到在公司层面创造可衡量的关键结果是不必要的。原因是,公司级的KRs通常成为没有特定团队可以直接影响的高级指标(kpi)。没有所有权或责任产生直接影响,目标被认为是高级参考,而不是真正的OKR。

请记住,当编写okr的团队完全拥有实现它们的所有权时,okr工作得最好。

团队OKRs

团队okr作为公司层面的关键结果,推动公司目标的进展。因此,每个职能团队在开始目标设定过程之前都需要了解公司的高层目标。

团队必须朝着相同的结果工作,并通过个人成员的贡献创建协作okr。

你从哪里开始?在编写团队okr之前,组织团队成员的思想和想法。首先向团队提出以下问题:

  • 什么可以改变以获得更好的结果?
  • 可能阻碍进步的障碍是什么?
  • 是什么在起作用,使它可以进一步扩大?
  • 需要解决的挑战或问题是什么?可能的解决方案是什么?

这些问题的答案可以给你创造团队目标的好主意。一旦确定了最终目标,就可以举行另一次讨论以获得反馈。这个练习可以让你得到团队的支持,让你更有目的性地实现目标。

好的、坏的和一般的目标

示例1
-良好的目标-改善和完善所有渠道的信息传递,目标是财富1000强公司的决策者。
-不好的目的-增加潜在客户或开展营销活动
-平均目标-创建一个内容策略,以产生更多的线索

为什么它很好?重点领域+为什么重要

这个目标清楚地定义了需要改进的内容(所有渠道的消息传递)以及为什么必须这样做(针对更大的账户)。

为什么它不好?

增加潜在客户是一个绩效目标,它告诉你你想要达到的结果。它没有描述你将如何以及在哪里产生影响,或者需要解决什么类型的问题。

为什么是平均水平?

创建“内容策略”的重点领域没有得到很好的定义。目标中关于“增加潜在客户”的部分并没有描述为什么它很重要,或者它对公司目标可能产生的重大影响。

示例2
-良好的目标-明年在关键转换国家(KCC)的销售额翻一番,以提高市场定位
-不好的目的-提高收入增长
-平均目标-拓展服务,为企业客户提供更多价值

为什么它很好?重点领域+为什么重要

目标明确、雄心勃勃、意义重大(明年KCC的销售额翻一番)。它还显示了它将如何对更大的公司目标(改善市场定位)产生重大影响。

为什么它不好?

这是一个糟糕的目标,因为它没有告诉你什么需要改变,以及为什么它很重要。目标应该是一个问题陈述,重点放在需要改进的地方。

为什么是平均水平?

对于企业客户来说,“价值”的定义没有定义。由于只关注企业客户,它与更大的图景没有联系。它没有关注目前可能产生最大影响的因素。

如何提高写作目标

在写目标的时候,首先要问自己,你计划如何达到目标,需要改进的地方是什么,是否应该采取一些新的措施来取得更好的结果。

一个简单的公式可以帮助你写目标:
专注于<推动变革或改进>以<解决特定的问题或挑战>>

此外,要记住哪些目标不应该是:

  • 目标不是带有子任务的项目
  • 目标不是一切照旧的目标
  • 目标不应该很难记住
  • 目标不应该是量化的
  • 目标不是不可能在一个季度内实现的

如何创造目标导向的关键结果

设定可量化和可衡量的关键结果对于OKR的成功实施至关重要。然而,许多团队在理解可测量的结果(结果)和可操作的输出(为获得结果而采取的行动)之间的真正区别方面存在挑战。

下面是一些在创造关键结果时可以问的指导性问题:

  • 为什么这个领域需要改进?是否存在需要解决的问题?
  • 具体来说,目标是什么意思?
  • 影响、改进和成功是什么意思?
  • 你是否在衡量结果或者为达到结果所付出的努力?最好是衡量结果,而不是努力确保使用准确的度量标准。
  • 团队可以对什么产生影响并采取行动?设定对团队来说不是太大的关键结果——那些他们可以在没有其他外部因素广泛参与的情况下实现的结果。

好的关键结果是可衡量的结果,实现它们将对业务产生明确的积极影响。

关键结果应该是 关键结果不应该是
具体的
可量化的
可实现的
导致客观评分
要困难,但不是不可能
二进制,它们应该是数字和可测量的
要完成的任务。关键结果是指标

区分好与坏的关键结果

如果你发现自己在写关键结果时很挣扎,问问自己“为什么”,知道需要改进或改变什么。在下面的例子中,如果你想改善完成交易的时间,问自己“为什么”——“因为销售收入低于月度目标”或“因为销售团队完成交易花费的时间太长,他们无法完成本月的目标”。

好与坏的关键结果的例子
-良好的关键结果-将成交时间从14天减少到10天
-坏键结果-执行新的销售流程

为什么它很好?

这是一个很好的关键结果,因为:

  • 它衡量目标的进展和成功(将时间从14天提高到10天)。
  • 它与特定问题相关(减少“导致成交”的平均时间)
  • 它表明进步

为什么它不好?

这个关键重构是不好的,因为:

  • 它描述了输出(新的销售过程)。
  • 它没有定义真正的结果(更快地完成销售)。
OKR的好与坏的例子

如何编写可执行的计划

一旦你设定了你的目标和关键结果,是时候讨论你需要采取行动来推动关键结果的进展了。

一个计划是一个项目、任务或任何可能需要超过一周甚至一个季度才能完成的输出。主动性推动你的OKR前进。

OKR倡议的一些例子包括:

  • 创建示例视频以添加到帮助中心
  • 为客户绘制所有入职/推送邮件,并确定我们如何区分
  • 发布带有登陆页面链接的客座文章

一些OKR工具可以帮助您可视化如何操作倡议与okr相关联。

考虑一下这个例子:
在Weekdone,倡议可链接到目标和主要结果。这确保了任何项目或任务都与您想要驱动的特定结果相关联。与KRs类似,您可以看到每个计划的可视化进展。无论何时更改计划的进度,都要记住添加关于完成了什么、洞察是什么以及学到的经验教训的评论

每周完成OKR计划

如何制定每周计划

okr关注的是可衡量的结果和更大的图景,团队需要每周创造、计划和执行不同的想法。每周的计划是通过保持对需要完成的事情的关注来推动okr前进的力量。

okr是在团队层面上设置的,而执行每周计划则是在个人层面上进行的。这就是个人如何为实现最终影响公司目标的团队目标做出贡献。

Weekdone的个人计划,也被称为每周的计划包括(默认情况下)三个主要类别:计划、进度和问题(或ppp)。

每周计划-每周PPP视图

PPP(计划、进度和问题)方法是确定每周活动的优先级并向团队提供状态更新以跟踪进度的好方法。

每周计划的例子包括:

  • 写一篇文章的初稿,以备审查
  • 向团队提出新产品的想法
  • 潜在客户活动的计划和审核

设定目标、关键成果、计划和每周计划的过程是一门艺术和科学。通过设定有承诺的目标OKR框架已经转变领导者和团队制定战略、实施和衡量成功的方式。

使用内置OKR框架的OKR工具

用内置的最佳实践指南和示例编写好的okr。在可视化仪表板中跟踪okr和kpi。保持专注,实现目标。

如何使用目标设定工具编写okr

既然你已经理解了创建目标、关键结果、计划和每周计划的过程,那么你该如何开始实施它们呢?

有两种方法可以设置和跟踪okr:

  1. 使用OKR电子表格
  2. 使用OKR软件

如果你有一个小团队或者刚刚开始OKR采用过程,OKR电子表格是一个很好的开始方式。在这种情况下,您可以在团队中培养正确的心态和okr的习惯,并学习如何编写okr。

如果你需要帮助来开始设定目标的过程,下载我们的OKR模板并通过填写所需的字段开始编写okr。

或者从100+ OKR示例数据库并根据您的业务需求将它们置于环境中。

如果你是一个成长中的团队,或者一个团队中有超过10人的企业,那么成功实施okr的最好方法就是使用一个OKR工具

Weekdone OKR软件

当为大型团队使用OKR电子表格时,在电子表格中组织OKR、跟踪进度和更新它们可能会变得复杂而乏味。这也会导致团队成员失去兴趣,脱离目标设定的整个过程。

使用OKR软件确保有效执行,因为您可以:

  • 使用现成的模板轻松创建目标和关键结果
  • 将计划与关键结果联系起来,以便更好地了解可交付成果与您想要实现的结果之间的关系
  • 向任何关键结果添加自定义度量单元,以度量对您的业务重要的内容

使用OKR软件程序的最好的部分是,您可以设置,跟踪和更新您的OKR在一个点击。该软件会立即更新您的okr状态。如果您的团队okr与公司目标相关联,它将更新公司目标的进度。通过这种方式,更容易想象每个人的目标和计划是如何共同努力实现共同目标的。

正在考虑使用OKR软件程序?检查我们的2022年OKR软件购买指南

坚持在通往成功的道路上

OKR方法不仅仅是关于创建目标和关键结果,它还包括让每个人都参与目标设定过程。它必须被视为一种建立开放和透明文化的方法。通过这种方式,它确保每个人都在轨道上,优先排序,并朝着实现共同愿景而努力。

设定目标的心态可以让你走上成功之路!
你准备好设定、执行、跟踪和协调公司和团队的目标了吗?

如果您正在寻找有关如何编写okr的更多信息,请查看这些见解深刻的资源: