没有时间表的目标只是一个梦想。人们相信这个想法，但他们仍然肤浅地对待目标设定过程。在商业中，糟糕的目标设定意味着你的团队可能永远不会有机会取得太多成就。如果你想设定有影响力的强大的、可操作的目标，你需要从一开始就学会如何正确地设定和书写它们。
在这篇文章中，我们教你用季度okr来写可操作的目标。你将学习如何以一种鼓励人们完成任务的方式来写目标。
我们将介绍4个实用的技巧，你可以用它们来确定什么对你的业务最重要，这样你就可以写出相关的、可操作的okr。
写可操作目标的最好方法之一是使用OKR(目标和主要成果)框架，就是要把事情做好。通过应用这种方法，每季度回顾一下你的目标，你就会更加专注、清晰，并且可以朝着你的目标前进。公司通过提出正确的问题，并将精力集中在正确的事情上，从而获得动力。
规则1:正确识别问题
为了说明这一点，我想借用一个例子特蕾莎修女托雷斯，产品发现教练，给你讲个故事。
想象一下，你在16世纪拥有一家公司:将货物从欧洲海运到北美。你最大的一笔订单即将被运往大西洋彼岸，所以你组织了一次与船长和高级船员的会议。
你问他们:“在你们离开之前，有什么具体问题需要我们解决吗?”
船长第一个回答说:“我们需要确保船上的每个人都健康，能够工作，我们经常缺乏维生素C，也就是俗称的坏血病。这很危险，会严重拖延我们的进度。”
“我们如何预防或治疗坏血病?”
“柑橘富含维生素C，所以我们应该带上橙子，”一名最有经验的船员说，另一名船员插嘴说:“没错!但是橙子很难削皮，我们可以带葡萄柚来代替吗?”
另一个人合理地指出:“葡萄柚太贵了，而且现在很难找到，我们可以用苹果代替吗?”
就这么定了，船员们要带苹果上路。
在这个看似合乎逻辑的对话进行到一半时，工作人员忘记了他们要解决的问题不是给团队喂一种水果，而是治疗坏血病。严重的维生素C缺乏症不能用苹果来预防或治疗，所以这个解决方案并不能解决问题，这意味着机组人员将无法按时到达目的地或根本无法到达目的地。
这个故事告诉了你什么?
很明显，不经过讨论你是不可能想出解决办法的。但我们如何保持正轨，如何区分方便的解决方案(苹果)和实际的解决方案(橙子)?
让我们想象一下(而不是成功地跨越大西洋)现代公司的领导层设定了一个全公司范围的季度目标改善内部流程和鼓励跨团队合作。作为一个统一的方向，公司层面的目标将引导团队思考他们在公司中的角色，以及他们如何为整体成功做出贡献。
每个团队都应该进行富有成效的讨论，并找到问题的答案:我们可以改进什么?是什么拖慢了我们的脚步?作为一个团队，我们可以做些什么来取得更好的成绩?
通过这次讨论，同一公司的营销团队意识到他们无法分配时间参与跨团队协作，他们需要重新组织他们的工作流程。一位团队成员建议:“我们没有足够的时间来执行我们的想法，因为我们的会议太长了。”
他们的第一个冲动可能是减少花在会议上的时间，最终完全取消这些会议。但如果没有这些会议，团队成员可能会变得更加不投入。因为当没有人沟通他们正在进行的进展时，事情往往会变得更糟。
很明显，问题没有解决，因为最明显的解决方案不是正确的。因此，避免错误推理的一种方法是不要妄下结论。
“因为我们的会议太长了”清楚地暗示了一个解决方案——把会议缩短，所以当你发现一个问题时(“我们没有足够的时间来执行我们的想法”)，不要提出一个立即的解决方案，它可能不是正确的。
市场营销团队的问题显然是:“我们花了太多时间谈论，而没有足够的时间做事情”，但会议的持续时间只是问题的症状，而不是问题的根本原因。
现在，我们如何找出这个问题背后的真正原因?
规则2:不断问为什么
五个为什么是由丰田汽车公司开发的，以改进他们的制造过程。这项技术已经被世界上成千上万的公司借鉴和应用。
在“五个为什么”中，你不断地问自己“为什么事情会发生”，而接下来的每个“为什么”都是基于前一个“为什么”的答案。这可以帮助您找到问题的根本原因。
ABC公司的管理团队发现了一个需要解决的问题，他们说:“我们在会议上花的时间太多了。”让我们来看看是什么导致了这个问题。
所以会议很长，因为人们没有限制自己的准备工作。甚至可能根本没有任何准备，参与者带着他们所拥有的一切来参加会议，随波逐流。
既然我们知道了问题的根本原因，那么我们如何编写一个OKR来帮助我们专注于解决这个问题呢?
目标可能是实施最佳的每周状态报告，提高团队合作水平。但这意味着什么?他们将如何衡量这一目标的成功?这是你在写关键结果时要问的问题——团队想要交付的可衡量的结果。
在这种情况下，第一个关键结果可能集中在团队从一开始就确定的时间管理问题上:例如，将每次会议的平均时间从120分钟减少到45分钟。但是仅仅减少开会的时间是不够的——如果根本不影响工作效率呢?团队如何知道他们正在更好地管理他们的工作?
为了确保改进正在进行中，第二个关键结果可能是每周完成90%的优先计划，并把它们移到“完成”。把事情做好是更好的时间管理和有效沟通的直接结果。
为了改善团队合作和问责制，第三个关键结果可以指定与实施来自团队成员的最有价值的想法相关的结果:例如，执行团队中投票最多的前3个改进意见。
这是OKR的样子。
用我们的期望来定义和想要的结果明确沟通，我们可以通过完成优先计划来完成事情每周。
从这个例子中，你可能已经注意到团队层面的目标和关键结果:
- 解决对公司最重要的问题，
- 将由一个团队合作执行，
- 是一个季度，
- 应该每周更新一次。
关键结果是你想要达到的数字结果，你仍然有可能尝试不同的计划和活动来移动这些数字。团队可能会开始为会议组织一个明确的议程，集思广益，找出确定计划优先级的最佳方法，并评估它们的影响。
在这个过程中，团队会学到很多东西，这肯定会带来更多的信任和相互理解。
规则3:为头脑风暴会议做好准备
创造力在太多的秩序和太多的混乱之间的甜蜜点茁壮成长。计算机科学家克里斯托弗·兰顿(Christopher Langton)很久以前就得出结论，创新环境处于混乱的边缘，但并非完全没有纪律。
这就引出了有组织的头脑风暴这个话题。
头脑风暴通常被简化为让每个人不受限制地说出自己的想法和交换想法。这些会议持续了几个小时，最后往往没有带来任何实际价值。
为了利用团队的集体智慧，你应该在构思过程中引入一些限制。创造力需要限制，因为从进化的角度来看，我们的大脑在克服障碍的挑战时工作得更好。限制迫使我们更努力地思考，更好地思考。
所以，在安排头脑风暴会议之前，组织团队的思维过程，并让他们回答以下问题:
这些问题的答案将为你的目标提供很好的想法，可以进一步讨论并记录在共享文件中，以便以后审查和反馈。
按此下载电子表格用于记录和分类想法。
当答案经过思考并添加到共享文档中时，留出一周的时间来阅读彼此的想法，给出反馈并进行1:1的讨论。
当大多数共同关注的问题变得清晰，并且特定的目标得到大多数团队成员的支持时，您最终可以安排一个具有明确目的的头脑风暴会议:提出执行的行动计划。
规则4:专注于重要的事情
当你从头开始构建一个新软件时，你需要弄清楚“如果我点击这里会发生什么”，然后才能开始优化按钮的颜色以产生更多点击。
这就是路线图被发明的原因。因为从巴黎到纽约不可能不渡海。为了发现隐藏在角落里的东西，你必须先移动你的脚，把探照灯对准阴影。
想象一下，你的公司打算在互联网上走红。当你试图想出一个病毒式传播的想法时，你无法预测它是否会被接受，以及你是否需要解决其他与病毒式传播相关的问题(声誉管理，网站因流量过载而崩溃等)。但你能做的是尝试不同的东西，给人们各种理由来谈论你的产品。
产生更多反响的想法应该被认为是赢家，并得到进一步发展。如果你的萌猫视频没有走红，你可以改变内容，尝试一些新的东西，直到你的关键结果有所改变(例如，将Twitter上的帖子参与度提高到20%;增加网站流量50%，等等)。
在你找到病毒式传播的方法之前，你不应该设定一个目标来增加你的服务器容量来处理新流量的过载。
认为这是一个将来需要解决的问题可能很好，但这不是现在需要解决的问题。
如果你决定提前为病毒式传播做好准备，你可以让你的IT团队在服务器上工作，并投入他们宝贵的时间来解决可能发生或可能不会发生的问题。虽然长期计划和准备本身是件好事，但实际上可能发生的情况是，在一个月内，你的营销团队找到了获得新用户的更好方法，并放弃了最初的想法。在这一点上，您的IT团队将失去他们本可以用来解决实际问题的时间。浪费团队的时间会让人失去动力，并对士气产生长期的影响。人们应该感到他们的工作是有价值的。
所以，把你的注意力集中在找出你当前的业务问题和机会上，并确保立即解决它们。
不要试图超越自己，去解决你将来可能会遇到或不会遇到的问题。
总之，我们希望你记住，心不在焉地追求增长不会让事情发生。你需要用你的目标定义一个需要改进的领域，用关键结果来衡量它的进展，尝试不同的事情来推动改变，比较结果，并了解是什么造成了不同。
okr为您提供了一个框架，以便在您尝试不同的战术方法时保持您的注意力。
可操作的okr如何帮助你成功
如果我们必须用一句话来总结整篇文章，我们会说:你的okr应该专注于当下可能产生最大影响的事情，其他的事情都应该等待。当你追逐一切时，你什么也得不到。
目标和关键结果帮助您清楚地看到主要问题和改进机会，而不是将它们与日常操作混淆。并不是你为公司做的每件事都应该被认为是OKR。okr应该涵盖你需要改进的领域:从你的工作方式(内部流程)到你对成长机会的看法。
无论何时，当你觉得有无数的改进需要执行时，请记住，在初学者的头脑中有很多可能性，但在专家的头脑中只有很少的可能性。所以，把你的目光集中在目标上，不要屈服于分心。