趋势观察如何克服他们的挑战[案例研究]

趋势观察案例研究采访亨利·梅森

想象一下,在一个不断变化的市场中,从不同的地点经营一家全球企业是什么感觉。

这是一个名为“趋势观察”的公司的故事,它面临着不断变化的挑战。这也是一幅如何在远程工作的情况下保持工作效率的蓝图。

我很荣幸能与TrendWatching的总经理Henry Mason交谈,并分享他是如何改进公司内部合作的Weekdone

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趋势观察——“你的客户下一步想要什么?”

reinier evers帮助180多个国家的公司了解新的消费者,并随后发现引人注目的、有利可图的创新机会。或者正如亨利•梅森(Henry Mason)所言:“基本上,任何想要对一个问题提出更好答案的人——我的客户下一步想要什么?”

与亨利交谈时,我很快意识到他雄心勃勃,以结果为导向,总是在寻找下一个机会。因此,这些正是我们所追求的价值Weekdone

reinier evers标志

TrendWatching在如此短的时间内完成了如此多的工作。在2015仅他们就出版了37份免费趋势简报,举办了116场趋势演讲和研讨会,并出版了一本名为《创新趋势背后的驱动因素”。他们的客户包括通用汽车、联盟、美国运通、雀巢和联合利华等知名公司。

他们是怎么做到的?

快速增长的全球业务的合作挑战

他们是一个近30人的团队,分散在世界各地。他们在纽约、伦敦、新加坡、阿姆斯特丹设有办事处,员工遍布全球。对亨利来说,主要的挑战是在不同的地方生产力的需要,是知道所有人目前在做什么.他想让每个人都站在同一条战线上。

reinier evers团队
趋势观察团队的一员

除了了解其他人在做什么,他还希望通过在公司内部创造透明度和一致性来改善内部协作。与Weekdone实时状态更新和目标设定他成功做到了这一点。

亨利说,现在他和其他人都可以分享他们的工作地点和内容。此外,Weekdone还很好地概述了该公司的内部结构。

技术和设计团队知道内容团队在做什么。客户服务团队知道营销团队在做什么。此外,每个任务上的评论和点赞选项在给出反馈时已经被证明是有用的。

一个将公司推向更高高度的工具

TrendWatching在2015年夏天开始使用Weekdone,当我问他与员工实施该工具的过程时,他给出了一个非常简单的答案。亨利说:“我们所有的员工都渴望使用能够实现目标的工具,把公司推向更大的高度。”他还补充说,每周报告的规律性帮助团队养成了使用它的习惯。

“自动化状态报告每周为我们的经理节省4个小时。”

我请亨利给我带来一些使用Weekdone提高效率的例子,他提出了一个许多经理都能联想到的情况。

在Weekdone之前,由于经常旅行和不同的时区,安排每周的电话是非常困难的。此外,他们的经理曾经每周花多达4个小时手动编写状态更新,总结公司的进展情况。

现在,使用Weekdone,他们不需要那么频繁地打每周电话,当他们这样做的时候,他们会自动收集所有的信息,形成一个漂亮的每周报告。

团队仪表板
Weekdone每周状态报告示例

Weekdone OKRs帮助TrendWatching了解成功是什么样子的

亨利个人最喜欢的Weekdone功能是okr目标设定系统.如果你不知道,目标和关键结果是一个流行的技术(被谷歌,Zynga, LinkedIn和其他公司使用)在团队和组织中设置和交流目标和结果。它的主要目标是将公司、团队和个人目标与可衡量的结果联系起来。

Henry特别喜欢它们,因为它可以通过添加可测量的结果来量化一些更抽象的目标。对他来说,okr过程帮助公司想象成功的样子。

Weekdone OKR仪表盘

他们面临的另一个挑战是,每当他们达到一个目标,他们就会投入下一个挑战。拥有okr使每个人都能欣赏和庆祝他们已经取得的成就。这对他和公司来说是一个很大的动力助推器。

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最后,我请Henry就2016年最大的商业趋势提供一些见解,以及他会对其他考虑使用Weekdone的团队说些什么。

亨利推荐读者可以查看TrendWatching的四份2016年免费趋势简报,内容包括全球趋势,以及趋势从亚太地区南美洲和中美洲而且非洲在这些报告中,你会发现50多个创新,它们将塑造你的客户的期望,以及对它们对你的业务意味着什么的可操作的预见。

对于其他使用Weekdone的团队,Henry简单地说:“试一试!”:)”

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