杰夫·博斯:《领导基础

上周,我们采访了杰夫·博斯(Jeff Boss),他是一位专注于适应能力的领导力教练,并将自己在海豹突击队(Navy SEAL)的经验运用到企业界。你可以在他的网页上了解更多关于他的信息http://www.adaptabilitycoach.com/

杰夫认为,在海军和企业界,成功的原则是一样的:自我意识、开放的沟通、信任——所有这些领导力的基本要素都在《哈佛商业评论》的每一篇文章中有所提及。

杰夫的老板

一个组织良好的内部环境的关键因素是什么?

信任。一切都源于信任。相信自己正确执行任务的能力,并相信自己积极完成任务的意图。例如,当我们乘坐飞机时,我们相信飞行员有两件事:A)驾驶飞机的技能;B)带着积极的意图这样做的意愿(而不是让飞机俯冲到地面上)。其他一切——愿意面对冲突(或避免冲突)、沟通、合作、分享共同目标——都是在信任的基础存在之后建立起来的。

哪些错误在新领导和管理者中最常见,哪些错误是经验丰富的领导最常犯的?

我看到的最大的错误就是从一个人以前的职位上获得隐性知识(因为这是以前有效的),并希望在更高的职位上使用它。缺乏战略眼光的情况在领导者中普遍存在,因为他们的整个职业生涯都是根据专业知识来评估的。但这不是高级领导人的角色。作为一名领导者,你的新工作不仅是观察自己的森林,还要观察周围的栖息地。

这个问题有点挑衅,但是,从领导者的角度来看,个人发展和团队发展之间的平衡在哪里?经营一家成功的公司更重要的是什么?

两者都需要。你需要专业的发展来将知识灌输给员工,然后你通过让这个人建立团队来平衡人类对自主、掌握和目标的需求。一切都是个人发展,但不是一切都是团队发展。

我的意思是,如果员工不分享知识,以符合战略目标的方式建立团队,那么他或她的作用是什么?显然,一个团队是由拥有共同目标的个人组成的,所以在某种程度上,每个人都得到了他或她需要的培训和发展,并利用了它共同的目标将他们(团队)联系在一起,这就是区别所在额外的,平凡来自平凡的团队。

一个群体里的人越多,事情就会变得无限复杂。你可能有10个、20个或1000个天才,但如果他们不能很好地合作,那么他们的能力是有限的。因此,领导者应该把大约30%到40%的精力放在个人发展上,60%到70%的精力放在团队建设上。毕竟,没有人比所有人都聪明。

他们如何克服这些错误呢?

对战略意图保持透明。是包容。有明确议程、明确角色、职责和期望的会议,并跟进可交付成果(即对可交付成果负责)。信任往往不会发展,因为人们从来没有被逼到绝境。

如何建立信任?你说过要做什么就做什么。如何建立诚信?你做了你说过要做的事,尽管没有被追究责任。

你能比较一下海军的生活和企业界的生活吗?在交流中有什么相似之处,又有什么不同之处。

企业界则慢得多。决策需要时间,因为角色、责任、目标和指导方针往往不明确。但在海军中却不是这样。在海豹突击队,我们有一个明确的任务,我们解决它。变化是即时和持续的。我们也希望获胜,所以心态不同(但这也是我们训练的副产品)。

然而,无论是海军还是企业界,成功的原则都是一样的:自我意识、坦诚沟通、信任——这些都是《哈佛商业评论》每篇文章所涵盖的领导力基本要素。

在《企业家》中,你写了一篇文章成长心态需要把它们灌输给员工。什么是吸引员工、让他们追随你的最好方法?

我坚信,人们都想做得好;他们想要成功。亚伯拉罕·马斯洛(需求层次理论之父)称之为自我实现组织可以利用它来授权员工与公司的目标保持一致。提供自主权、决策权以及学习和学习的机会他们的技能都是进一步个人和职业发展的种子。

你认为2020年经营一家公司的主要挑战是什么?

和今天一样:适应性。具体来说,需要在不断变化的技术环境和落后的组织系统和进程中保持相关性。当基础设施与人的潜力不匹配时,它就会在期望和执行之间产生差距。