正确规划OKR的8个步骤

根据哈佛商业评论在美国,只有16%的员工清楚地了解自己与公司优先事项的关系。如果员工不清楚自己的日常工作将如何影响业务目标和公司愿景,他们如何才能取得成果?

Weekdone,我们相信计划的力量,以及流行的目标设定方法:OKRs(目标和主要结果)。该框架成功的一个关键因素是在公司和团队层面规划okr年度和季度.为了让OKR计划有效,看到任何积极的变化,你的公司愿景和团队的努力应该是一致的,并集中在最重要的事情上。

在本文中,我们将通过详细的示例讨论OKR的基础知识,以及使用OKR系统的好处。更重要的是,我们将为您提供OKR的原则,以及在您的公司和团队内正确规划OKR的8个步骤。

OKRs是什么?

OKRs代表目标和关键结果。让我们从快速浏览和一些定义开始。OKR目标设定框架是由结果在计划、执行和按季度衡量时,能看到最好的结果。

O =客观的-一个定性结果,告诉你在报告期内“需要改进的地方”;

基米-雷克南=关键结果3-5个量化的方法来帮助你“确定”你的目标的实现。

一个公司目标的例子- OKR计划一周博客

okr是通过分析前几个季度的数据和结果深思熟虑后达成的。这些报告力求解释公司的增长和/或缺点,并在你朝着公司短期目标前进时充当指路明灯——一次一个季度。

有哪些OKR的例子?

写作OKRs一开始可能会让人望而生畏,尤其是当你给每个人施加压力,让他们“做对”或“做好”的时候。但是,请放心,你需要一段时间才能振作起来。你应该总是回顾过去,思考——“我们错过了什么”或“我们该如何改进”?这就是OKR框架的美妙之处——没有评判的余地,只有改进的余地。

让我们来研究一下OKR例子来自5个不同的团队,所以你可以自己记下一些:

1.行政OKR例子

目标:成功实施学习管理系统以提高内部专业知识

主要结果:90%的员工在平台上完成了介绍视频

主要结果:为我们公司的基本培训计划开发10个模块

主要结果:通过内部渠道分享并添加文章20篇主要结果:在季度结束时衡量系统的使用情况和表现,确保至少65%的员工留存率,以推动全年的发展

2.商业开发团队OKR的例子

目标:成功开拓拉丁美洲市场

主要结果:与8个墨西哥经销商签订合同

主要结果:实现平均订单价值$60,000

主要结果:改善与经销商的关系,在14天内销售所有首批订单

3.营销团队OKR的例子

目标:最大化现有内容的有机覆盖范围,以主导商业意图的搜索

关键结果将SERP排名前3的商业意图关键词的#从4增加到20

关键结果将每季度首页的新访客从博客帖子的30增加到38K

关键结果将资源页面的季度回访访问者从24629增加到25K

4.客户成功团队OKR的例子

目标:增加>3用户与新客户的联系-获得付费

关键结果增加每周7-15次的跟进会议

关键结果产品内交流的打开率提高10%

关键结果将我们的平均响应时间从6小时减少到1.5小时

5.销售团队OKR的例子

目标:推动“演示价值”的销售过程中看到的阶段,以最大限度的试用帐户

关键结果将优秀演示和良好领导的比例从13%提高到25%

关键结果每季度将产品内部对讲机的演示次数从15次增加到35次

关键结果将mql的试用百分比从13%提高到30%

需要更多OKR的例子来获得灵感吗?发现我们的由Weekdone OKR教练准备的100+ OKR实例数据库

OKR格式-OKR策划周博客

正如您所看到的,这些示例是经过仔细考虑的团队决定的。OKR计划需要你的团队花一些时间和战略思考来确保一切与OKRs公司结盟。

okr的原则是什么?

让我们考虑以下原则作为一些OKR最佳实践用于写作、计划和设置你的okr。

目标应该是励志的,容易记住的

这对于公司层面的目标尤其重要。如果你的员工不记得你的年度长期目标是什么,那么很有可能,他们不会被这些目标所激励!所有级别的目标(公司、团队和个人)都应该提醒你公司的愿景,并帮助个人与公司更大的目标联系起来。

目标应该是定性的

因为OKR方法专注于创造可衡量的结果,你需要确保你的目标的成功可以用这些数值来定义。所以,把目标中的数字留到关键结果中吧!

问问自己:这个季度你想获得什么积极的好处?

此外,在接下来的3个月内,我们是否会使用定性数据来衡量这一举措的成功程度?

目标应该是可行的,并且可以在一个季度内实现

当计划okr时,想想你可以采取的小行动;为了实现这些目标,你将采取的行动和日常任务。这是一种帮助评估实现目标所需时间长度的方法。制定季度目标可以提高注意力,确保你计划的任务是相关的,并推动这些目标朝着正确的方向发展。

目标应该提供商业价值

毋庸置疑,将团队和公司目标与你的长期商业战略和公司愿景相结合是至关重要的。

问问你自己,这个目标是如何在更大的图景中发挥作用的?这对我们的品牌、收入或市场地位有什么价值?

关键结果应该是可衡量的

确保这里有数字!你的起点是什么?终点是什么?你认为这个KR是一个“成功”的结果?在每周结束的时候,你可以评估什么来帮助你看到定性目标的增长?

这里可以考虑不同的度量单位,如:增加或减少百分比、注册次数、会议次数、点击率、GA中的事件完成率等等。

关键结果必须是可操作的

你应该总是能够将每天和每周的任务与okr联系起来。这有助于你创造行动,推动一切向前发展。如果你没有足够的资源去完成一个与实现关键结果相关的行动,那么这个季度可能不是实现这个目标的时候。

关键结果必须有时间限制

我们建议根据财政年度设置和规划季度okr:每3个月,1年内4个不同的okr。这有助于保持对某些项目的关注而不失去动力。设置有时间限制的关键结果给您一个固定的时间框架来分析数据,并获得更清晰的画面,您的结果和增长。

okr的好处是什么?

没有什么比老式的好东西更好的了案例研究来证明为什么公司喜欢okr,并年复一年地使用它。然而,如果你只是在寻找一个简短的清单,让你亲身体验——这里有5个关键OKRs的好处我们经常从客户那里听到并亲自看到。

1.将员工与业务目标联系起来

通过将okr组成一个团队,参照公司目标,员工将更深入地了解他们的日常活动如何帮助推动业务目标的实现。特别是当他们从一开始就被纳入OKR计划过程时。

OKR层次视图-OKR计划Weekdone博客

使用OKR工具Weekdone为整个公司和各个团队提供各种仪表板视图,以查看不同级别的okr以及它们是如何连接的。查看Weekdone中“季度目标”下的“层次视图”:在这里,任何人都可以看到每个团队目标是如何从公司目标向下延伸的。

2.建立全公司的责任和透明度

与okr合作从一开始就鼓励合作。无论你是在为这个季度制定ok计划,还是基于这些ok计划制定每周计划,同事之间的对话都必须围绕这些目标展开。

OKR框架不仅仅是一种目标设定技术——它是一种公司运行内部流程的方式。当公司选择实现OKRs在美国,他们必须透明地记录一切,以便获得最佳结果,并随着时间的推移跟踪进展。我们知道okr的一个原则是它们是可诉讼的;没有问责制和透明度,这些行动就无法得到适当的追踪。

3.明确目标,提高工作效率

您可以感谢okr的时间限制特性带来的这一好处。OKR过程进行得相当快,因为你每次只关注一个3个月的周期。

这意味着每个人每周都要制定计划,在一周的时间里增加3到5个重要的任务。因为任务是根据okr制定的,您将看到每个任务的价值随着时间的推移而增加,它们为业务增加的价值变得更加清晰。

4.为团队提供结构

在公司层面创建一个指定的目标设定框架会给团队带来一定的期望——不仅是他们对公司的期望,也对他们自己的期望。

他们认为自己有更高水平的能力,因为他们有一些东西可以与之前的努力进行比较。这为工作环境创造了结构,消除了每个人都在孤岛上工作的感觉。

5.设定雄心勃勃的、可衡量的目标

因为这种改进、每周分析和调整的理念是受欢迎的——员工被鼓励雄心勃勃地实现他们的目标,并跳出固有的思维模式。

当你没有达到目标的关键结果时,它不会自动与失败联系在一起,而是一个重新评估你下一季度目标的机会。向月球和星星之间的土地射击-阅读我们的帖子业务术语并学习如何把你的生意带到月球上!

OKR计划的8个步骤:我如何开始OKR计划?

现在你已经掌握了OKR的好处,编写它们的原则,以及让你开始的例子,让我们深入了解期待已久的OKR计划的8步:

第一步:领导对公司目标达成一致

首先,也是最重要的,不要把公司目标当作kpi——关键绩效指标

因为我们现在知道,目标是需要改进的定性领域。这些高级别目标应考虑到各个团队将同时对其作出贡献。当公司里的每个人都在努力选择他们自己的、最具影响力的与总体目标相关的团队目标时,这些目标应该是发人深省的。

它应该是容易记住的和有抱负的。以下是2个不错的求职目标:

  1. 回顾、研究并了解竞争对手的价值——就我们的主要差异化因素达成一致
  2. 提高客户留存率作为增加收入的手段

步骤2:团队开发并设置他们的okr

一旦领导决定了公司的目标,并将其写在每个人都能看到的地方,并在必要时提供反馈,那么就是团队开发和设置他们的okr的时候了。

当你规划你的团队okr时,你应该再次考虑与公司更大的目标相关的雄心勃勃、量化的目标。确认你的okr遵守了这一原则,这将给团队紧迫感、专注力和本季度的动力。

在制定和设定团队目标时,你需要问自己一些问题:

  1. 在推进公司目标的过程中,我们的角色是什么?
  2. 我们(在3个月内)能创造出什么才能成功?
  3. 为了让我们的努力取得成功,我们(在3个月内)可以解决什么问题?
  4. 为了我们的努力取得成功,(在3个月内)有什么需要改进/改变的吗?
  5. 是什么挑战在阻止我们?
帮助OKR写作的指导性问题-周末博客OKR计划

步骤3:计划okr团队的执行

OKR过程必须包括帮助你达成目标的方法。你的执行计划应该包括:倡议而且每周签到.如果没有这些,你设定的okr可能看起来难以实现,或者让员工对一个难以实现的大目标感到停滞不前。

倡议有时也被称为:项目、活动或团队为推动季度okr而计划的想法。

每周签到-通常每周有15-20分钟的团队回顾,讨论OKR进度,甚至OKR战略计划。

看看我们的厉害OKR计划模板这就分解了如何在计划的时候起草okr。在模板中,你会有一个大纲:

1.起草你对本季度的OKR和预期

2.使用程序对个人任务进行优先排序破布评级系统

3.计划,项目,最初的想法和你想要执行这个OKR的时间线。

第四步:建立一个跟踪okr的系统

当然,在全公司范围内实施okr是一回事,但长期跟踪是另一回事。我们建议使用OKR软件具有直观的功能,将为您提供上述所有好处,甚至更多。跟踪目标的进展不应该成为你工作量中的另一项管理任务。

确保OKR系统能帮助你简化报告过程。看看我们的购买指南,帮助你找到最好OKR软件为您的生意在2022年。

第五步:分享计划并更新进度

实现OKR跟踪系统后,你应该分享你的每周的计划和你的团队和公司的季度计划-毕竟,一个好的OKR系统促进透明度。在Weekdone中,你可以将每周计划直接链接到okr上,这样其他人就可以看到你是如何直接影响团队目标的进度的。

OKR进度跟踪链接- Weekdone博客OKR计划

第六步:给予反馈

在你每周OKR的签到期间是一个很好的时间来帮助反馈本周发生的事情以及你在OKR上的进展。

在Weekdone,我们进度报告在报告期间(一周)结束时编制。这些自动报告可以帮助你方便OKR签到,并讨论每个人这一周过得如何,以及他们在哪里遇到了任何问题。

团队成员应该公开地与他人分享他们的反馈,包括所面临的困难,甚至是他们对当前OKR计划的感受。团队领导也应该记得安排1比1的时间来进行更私人的反馈。

步骤7:组织每月OKR评论

作为OKR计划的一部分,你和你的团队每个月都要安排一个固定的时间OKR评论

你猜对了,你应该每个季度进行3次OKR审查——最好是在月底,这样你们就可以回顾回顾,讨论即将到来的计划、改进OKR的想法,以及你在完成OKR的过程中如何步入正轨或面临风险。

为了让每个人都在同一页上,并确认计划正在朝着正确的方向前进,这些审查是至关重要的。

第八步:季度末在全公司范围内进行评估

作为OKR计划过程的最后一步,我们把它带回公司层面。评审应该在所有团队完成季度的第三次月度评审之后进行——这意味着他们已经为会议做了准备,并且有一些关于他们进展的报告。

这种全公司范围的审查应该有一个明确的议程,这样就不会变成人人都可以分享自己伟大想法的自由活动。团队领导应准备:

  • 支持他们选择每个目标和关键结果的原因
  • 解释与公司目标的关系
  • 反思任何计划、完成或未完成的计划或项目
  • 在季度末展示他们在okr上的进展

这些谈话要点为管理层提供反馈、提供支持或在新季度需要更多资源的地方留下了空间。

总结

如果你想把okr介绍到你的公司,但不知道从哪里开始——尝试一下Weekdone.使用OKR管理工具有助于连接OKR计划过程中的所有步骤,让你专注于更大的蓝图。
Weekdone对3人或3人以下的团队是免费的,所有团队都有2周的免费试用。如果你还没准备好OKR软件,尽免费的OKR报告模板开始!