我第一次在Weekdone工作是在两年多以前。那是我第一次有团队要管理。这也是我第一次使用OKR流程目标及主要结果.我以前听说过这种方法,也研究过它。尽管如此,开始还是有点困难,因为我没有今天那么多的教材。
我在分享我自己的经历。因为我希望我有一个人,或者至少是一些材料,来指导我第一次作为团队领导完成okr的设置过程。我将分享我是如何开始的,应该避免哪些错误,以及如何让团队参与进来。
如何开始OKR流程?
首先,要了解OKR方法的基础知识.简而言之,okr由一系列目标组成。在每个目标下通常有3-4个关键的可测量结果。每个关键结果都有一个进度指示器或0-100%或0到1.0的分数来显示其成就。
如果你了解OKR流程的基本知识,那么我建议你开始制定你的第一个目标:
- 确定现在驱动你的公司/团队的主要因素。明白了吗?
- 现在,建立1-3个关键结果来衡量你实现目标的能力。关键的结果通常是数字。它们应该基于增长、业绩、收入或参与度。看看下面的例子,你会更清楚地理解。或访问这个页面查看更多由不同团队分类的OKR示例;
- 一旦你完成了第一个目标的起草,再增加1-2个目标。提醒一下,一开始最好不要设定太多目标;
- 现在您已经完成了OKR流程,是时候在公司/团队范围内重复该流程了。
OKR初学者教材
OKR的材料和资源,我希望我有当我开始OKR:
- okr的一步一步指南(免费)。这是一个入门okr的“如何”指南。这将帮助你的团队和公司实现目前最好的目标设定系统。它由历史、框架、模板、示例和实用指南组成;
- 目标和关键结果页面。提供如何实施OKR系统的详细信息的页面;
- 管理者关于OKR目标设定的十大问题(示例和模板)
- OKR例子。okr适用于各种团队和部门:市场营销、销售、财务/会计、产品管理、人力资源、客户服务、工程等;
- 员工入门okr指南;
- 谷歌OKRS:一个案例研究
- 还有OKR案例研究。了解其他公司是如何使用okr的。
开始OKR流程时要避免的事情
这些都是基于我或我的团队在过去两年设定okr时所犯的错误。现在看着它们,我发现自己明白了,清楚知道什么不该做实际上是件好事。主要是因为OKR框架有很大的回旋余地,而且越清晰越好。然而,okr的设定有一部分是不断调整和完善的。因此,我敦促并鼓励你们犯自己的错误。
不要列出太多的目标。这是我和其他人犯的最大的错误。就在上个季度,我意识到我在一个季度里列出了太多的目标。有趣的是,今年我们设定了一个月的okr,结果是一个月的目标数量正好是一个季度的目标数量。所以,如果你发现自己的目标太多,那就先设定一个月的目标,然后计划在一个季度内完成。
确保你的目标与公司的目标一致。okr的全部意义在于让每个人都朝着公司的同一方向前进。总是从你的公司目标开始。这并不意味着你必须这么做从上到下设置okr,但要确保你有一个方向,这样每个人都可以据此调整。
目标必须具有挑战性。目标是你的目标,这些目标是有抱负的、具有挑战性的、定性的、有时间限制的、明确的。事实上,okr的目标应该是70%的完成率。否则,你的目标就不够远大。
让指标远离目标。目标是“什么?”,关键的结果是“怎么做?”
你和你的关键结果
- 你的关键结果必须是数字和可测量的。这些是对成就的评价。“怎么了?”。它可以是:0-100%进度、美元、物品、单位、物品、人员、等级评级、项目阶段;
- 确保你有关键的结果来衡量与你的目标相关的成功。如前所述,关键结果表示“如何?”:你将如何实现那个特定的目标?
- 多花点时间设定okr。okr通常设定为一个季度,所以你的团队或公司的成功真的取决于你如何设定okr。因此,我建议你在下个季度前2-4周就开始设定目标,这样你就有足够的时间与团队讨论和设定目标;
- 让你的整个团队都参与OKR的设定过程。作为团队经理,我要求我的团队成员提出他们本季度的活动,考虑到成为最好的OKR软件的总体主题;
- 把你的目标写下来,这样即使是你的祖母也能理解。okr不仅适用于你自己,也适用于所有人。okr旨在为整个公司带来清晰和统一。它的结构甚至可以帮助您了解谁在哪个团队中工作。记住这一点,写下okr以便每个人都能理解。
- 每周拜访你的目标。如果每个人都定期查看并更新okr,那么okr的效果最好;
- 确保关键字结果具有相等的值。假设你有一个目标和三个关键结果。理论上,这3个关键结果各占目标的33.3%。确保关键结果的值几乎相等,这样你就可以确保okr的进展也是相等的;
- 公开okr。如前所述,okr是公开的,在所有人面前,因此团队朝着一个方向前进,并知道其他人关注的是什么。
如何让团队加入OKR流程?
根据我的经验,你不能强迫你的团队使用一个工具(或其他任何东西)。的动机使用或做某事可以归结为3个因素:
在我看来,OKR方法是满足所有3个因素的完美框架。因此,首先要解释okr对团队的好处,以及它将如何使他们的生活更轻松。okr的设计是为了让团队中的每个人都对大局有一个清晰的认识,并知道成功的指标是什么。
例如,我们的一位客户告诉我们:“整个过程确实帮助人们了解了我们和他们的期望,以及他们需要做些什么才能成功。deverus.
okr的好处
因此,我会从以下好处开始,让员工接受okr:
- 通过关注正确的目标来提高工作效率。它让愿景和目标始终在你面前;
- 获得表扬,了解别人在做什么。通过列出你的季度或月度目标和关键结果,每个人都知道你关注的是什么,因此不必报告太多。此外,当每个人都知道你在做什么时,你更容易给出反馈。
目标和主要成果工作
OKR听起来可能不是世界上最令人兴奋的方法,但它确实有效。为什么Slack、Netflix、三星(Samsung)、Asana、Spotify、谷歌、LinkedIn、德勤(Deloitte)、Dropbox、Salesforce、Facebook、英特尔(Intel)、Gap、亚马逊(Amazon)和GoPro等公司也在使用它们?此外,正常中小型企业使用它们。这就是okr的美妙之处,它适用于任何规模的公司,甚至个人。
我敦促你保持耐心,让每个人都参与到建立okr的过程中来。正如我们的一位客户,来自Trendwatching的Henry Mason所说:“okr流程帮助公司设想成功是什么样子的。”
为了提高您实施okr的几率,请确保您联系我们的客户支持,他们很乐意为您和您的团队提供设置okr的演示。计划演示在这里.