对于许多领导者来说，经营自己的SaaS初创企业之所以令人兴奋，部分原因在于你在发展公司文化方面的个人能力。当你刚开始的时候，在某些方面，一切都是私人的，但随着公司的发展，公司文化往往会有自己的生命。在SaaS公司中尤其如此，远程工作和分布式团队正在成为主导趋势，尤其是在疫情之后。
那么，领导者如何应对这些变化呢?随着公司的发展和变化，你如何保持这种精神?
在探讨增长对SaaS公司文化的影响时，我们接触到了信息技术Hujanen(Singa的首席执行官兼创始人)和尼尔斯·Paajanen(首席运营官)。狮子是一款基于ipad的卡拉ok软件，适用于酒吧、卡拉ok包厢和娱乐场所。他们还有一个消费者应用程序，可以让你在家里用电脑、手机或智能电视唱出你的心声。他们的使命是彻底改变卡拉ok体验，为世界带来更多的歌唱!
嘿，阿特和尼尔斯!非常感谢参加我们的节目。首先，你能告诉我们一些Singa的历史以及公司是如何发展的吗?
信息技术:我们最初在2013年创立Singa，是为了像Netflix为电影所做的、Spotify为音乐所做的那样，为卡拉ok做点什么——更新整个行业。我们的目标是提供一个真正现代的卡拉ok解决方案，不像市场上其他任何东西。我们在早期取得了很大的成功，在大流行爆发之前，我们的员工人数增长到了35人左右。
尼尔斯:大流行对我们来说尤其艰难，因为我们的大多数客户都不得不在限制措施的同时关门。我们在B2B方面遭受了严重损失，但我们的消费者应用取得了一些小小的增长。幸运的是，没有人被解雇，我们正在走出疫情的繁荣期。
信息技术:我们最近成功地在投资者众筹活动中筹集了超过360万欧元，现在正在寻求扩展到新的市场和扩大我们的公司。
哇，听到你在艰难的战斗中也能成长真是太好了。你认为公司文化在新加坡的成长和成功中发挥了作用吗?
信息技术:我想说公司文化起了很大的作用。即使在大流行的不确定性期间，每个人都像一个团队一样团结在一起，非常积极。我们一直努力以人为本，提供灵活和支持性的工作环境。这种灵活性使我们更容易适应疫情，人们也知道公司会支持他们，所以尽管情况艰难，我们的人员流动率也很低。
你如何描述Singa的公司文化?我不得不问，卡拉ok是公司文化的重要组成部分吗?
尼尔斯:对Singa来说，最重要的是我们让每个人都像卡拉ok一样自由地表达自己。这种文化是由一群不同的怪人组成的，他们对音乐有着共同的热爱(通常还有一种干巴巴的黑色幽默感)。这里的每个人都非常不同。没有单一文化。这体现在工作作风上。人们选择自己的工具、时间表和项目。每个人都有权拥有自己的工作，这培养了一种深刻的主人翁意识
信息技术:对我们来说，做最好的自己比严格遵守时间表更重要。我们首先鼓励人们做自己。我们也努力营造一个办公环境，让人们可以见面，享受美好时光。我们尽可能多地举办公司旅行，当然还有办公室卡拉ok派对
现在把焦点放在你身上。作为公司的首席执行官和首席运营官，您是如何定义和塑造Singa公司的文化的?
信息技术:我认为我画的是高层次的、宽泛的笔触。我提倡一种“没有规则”的态度，鼓励每个人以自己的方式做事，只要他们能做到最好。我觉得每个人对彼此都很坦诚，也试着对每个人都诚实和坦率。
尼尔斯:人们应该特别注意的一件事是，你反复做什么，你就是什么。这对建立公司文化很重要，在危机情况下也会浮出水面。文化是你在困难时期的反应。你会照顾别人吗?你的首要任务是什么?注意你每天所做的选择。
公司的文化与你最初设想的相似吗?或者随着时间的推移，Singa的公司文化发生了什么变化?
信息技术:我想是的。显然，疫情已经影响到它，并使公司文化的某些部分更加占主导地位。这里的文化比我们最初设想的更加复杂和遥远，但这是一件可操作的事情。但总而言之，当你环顾四周时，每个人都是独立的，与小团队合作，以自己的方式推动事情的发展。
你提到了保持远程和全球团队联系的挑战。这是你们公司文化目前最大的问题吗?
尼尔斯:我认为我们即将面临的最大挑战是随着公司的成长而扩展我们的文化。到目前为止，这种文化还没有被编纂。虽然大多数人已经在这里呆了一段时间，但我们需要注意越来越多的人加入。这意味着从入职伊始就要充分明确我们的文化和结构。
信息技术:我同意这一点。我们需要能够在扩大公司规模的同时保持我们文化中好的部分。我们目前的结构对于40到50人来说仍然很容易维持，但当我们有500人的时候，它可能会给你带来麻烦。
尼尔斯:随着我们的人口越来越多，允许人们做自己仍然很重要。我们需要确保我们有一个包容的文化，为想要加入的不同背景的人提供机会。
你是如何处理这个问题的?
信息技术:我们最近聘请了一位经验丰富的人，他以前在招聘和文化方面有过经验。他将负责将新的流程和工具引入我们的文化，并确保扩展有坚实的基础向前发展。
很高兴看到你有所进步。那么你对1-2年后公司结构和文化的期望是什么呢?
信息技术:我不认为这与目前的公司文化有什么不同。许多公司已经能够发展成拥有类似独立文化的大型团队。当然，它需要维护。自由的基本理念，在小团队中工作，对同事和公司负责，应该适用于任何规模。Spotify和Netflix等公司已经证明了这一点
非常感谢您抽出时间接受我们的采访。最后，您对其他SaaS公司建立企业文化有什么建议?
信息技术:在企业文化方面，没有一个模式或剧本可以采用。你需要调查所有不同的模式和案例，找到一个适合你作为领导者的模式和案例。有些公司以流程为导向，经典的领导模式非常有效。优步就是一个例子，他们需要专注于超越竞争对手。如果你的市场可以有多个赢家，你可以把更多的精力放在团队的独立性和创造力上。
这一切都是关于你作为一个领导者，你的战略，以及你打算做什么。没有一种文化模式适合所有组织。
反思一下你作为领导者给公司文化带来了什么!
我和Nils和Atte聊了聊他们是如何在Singa建立和维护公司文化的。你可以去singa.com/buisness了解更多关于他们是如何彻底改变卡拉ok世界的!
一定要去看看团队指南针，最好的团队管理工具，帮助您在公司成长的过程中建立透明度和沟通!