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一个有效的团队领导者的素质可以分为4大类组织沟通、内部流程、生产力和给予反馈。把团队领导看作是一个过程，而不是一件你能完成的事情，这一点非常重要。作为领导者，你不能强迫人们更努力地工作;为了提高效率，你只能调整你的团队的努力一起更聪明地工作。
下面是一个团队领导者应该具备的15种品质。
1.提交
花时间和你的员工在一起
合作造就伟大的领导者。正如约翰•里奇在《商业事务》中所说:“有效的内部沟通有助于确保组织的所有成员朝着共同的目标协同工作。”
关键词是“合作”。虽然很多团队成员可能知道他们的工作描述是什么，但他们也必须明白为什么他们的工作对公司很重要。这就是为什么他们必须与同事和经理分享他们的工作和想法的原因。
工作投入不仅仅是工作满意度。一个敬业的员工对他们的工作有一种依恋，并希望做得更好。如果我们谈论的是全球市场上激烈的竞争，那么这种工作联系就是给予的
以下是推动用户粘性的3个关键因素:
- 与直接经理的关系
- 对高层领导的信任
- 为公司工作感到自豪
你如何提高用户粘性?
首先要做的是对发生的事情有一个总体的了解，然后和每个人交谈直接。是什么困扰着他们?如果你知道他们的问题，你可以帮助他们。确保你每周都有额外的时间和他们交谈。
当然，如果你要负责很多员工，你不可能和每个人一起吃两小时的午餐。在这种情况下，团队领导将是一个技术解决方案跟踪每个人。
•你可以分享你的想法以获得反馈。当你与你的团队分享你的想法时，你可以得到反馈和新的想法。因为做事的方法总是不止一种，你会发现你的同事和员工有时可以把你从死胡同里救出来。
正如《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)所提到的:“合作不仅仅是把人们聚集在一起。你需要触发它。”
很多人不喜欢被评价。对一些参与内部交流的人来说，他们可能会觉得自己在被评判。团队领导的一部分是创造一种文化，在这种文化中，不断的审查不是一件可怕的事情，而是一种正常的程序，不会影响每天的情绪或任务的完成。
协作工具帮助改变沟通，从全公司的“审查制度”。你可以执行许多额外功能，如成就、排行榜和积分系统。
2.是卑微的
承认失败(承认，但不要奖励)
作为一名团队领导，你应该时刻注意人们失败的原因。失败是正常的，许多领导者说认识到这一点很重要。无论你决定如何处理它——永远不要因为懒惰而奖励不足或失败。
失败的努力。快速失败。常常失败。这不是我们每天都会考虑的事情。但这种方法为提高生产力和创新提供了一条途径。在处理失败时，这里有3条主要的建议来提高你的领导技能。
推迟的责任
最好的团队领导者是那些接受失败的人，无论是自己的失败还是下属的失败。当人们推迟承担责任时，他们会在组织中制造愤怒和怨恨，但是当他们为失败承担责任并承认失败时，他们通常会从下属那里获得更大的忠诚。
不要忽视环境因素
团队领导最大的错误之一就是忽视他们周围看到的东西。团队领导意味着不断观察他们的下属和他们的组织，确保一切都在正轨上。他们相信下属能够完成任务，但也认识到有必要验证他们是否按照适当的标准完成工作。当他们发现问题时，他们会介入，并确保任何问题在对组织构成更大威胁之前得到解决。通过不断地检查他们的追随者和组织的目标，优秀的团队领导者在问题失控之前识别问题并解决问题，以便他们能够继续前进。
如果你有足够的野心，这是很自然的
失败是人生最大的推动力之一。想想看。如果你从来没有失败过，你就永远不会被迫采取行动。最后，面对失败才能定义你作为团队领导者的性格。例如，你会接受失败，还是会找到一种创造性的方式来解释现实?你会问自己在失败的过程中学到了什么吗?或者你会让别人负责，责怪你所面临的环境，以转移对失败结果的批评吗?
优秀的领导力就是对自己的行为负责。历史上一些最伟大的领导人都曾失败过，其中包括托马斯·爱迪生、比尔·盖茨、沃尔特·迪斯尼等许多人。他们对自己负责的能力使他们能够坚持不懈，成为更好的领导者，并建立自己的遗产。
3.是富有成效的
鼓励辩论，但要让辩论富有成效
作为一个高效的团队领导者，没有什么比看到你的员工全心全意地讨论你提供的产品或服务更令人满意的了。棘手的部分是要弄清楚这是否会导致富有成效的讨论，还是会导致不必要的紧张气氛。内部沟通研究表明，大多数并购并不是因为冲突而失败。他们从“组织沉默这源于对冲突的恐惧。团队领导的工作是鼓励积极主动的辩论，但他们需要尽可能保持专业和高效。这里有3个技巧可以帮助你保持团队的辩论。
设定预期
当你为辩论设定了期望时，就更容易管理好结果。每个参与辩论议程的人都应该知道讨论的目标，以及如何得出结论。如果最终决定权落在一个人身上，那么应该立即通知所有相关人员。
不要让它变成私人恩怨
我们都沉迷于试图“赢”——这样我们就能让自己看起来很好，或者不让我们所代表的群体看起来很糟糕——这导致我们忽视了与我们自己的信念相悖的常识、逻辑和证据。所以我们同意在没有取得多大进展的情况下战斗。我只是想证明我们的观点，不带感情，也不理性地判断什么对球队最好。这就引出了下一部分。
事实胜于情绪
数据高于建议。没有什么比一大堆没有任何实际用途的“好”想法更糟糕的了。主观的想法在提议者的头脑中有一种成为“正确的想法”的方式。所以，把自我和职业都留在门外，进行更有成效的辩论。
4.有一个清晰的愿景
确保每个人都知道“为什么”
西蒙·斯涅克在他的书中写道“从为什么开始”将决策分为三个主要类别:为什么，如何和什么。
当公司以“为什么”开头时，他们会利用我们内在的动力，将这些产品作为我们价值观和信仰的象征。它们让我们觉得自己很特别，就像我们是某个更大事物的一部分。
大多数团队领导通常从“是什么”和“怎么做”开始，因为这是他们的团队所要求的。他们要求具体的任务、策略和具体的责任。但是，如果他们对公司的愿景有一个模糊的理解，而没有更深入地了解“为什么”，那么他们可能会开始觉得自己没有产生影响或任何相关的差异。他们只是领薪水的工人，干的是“脏活”。
就业务而言，数据驱动的敏捷过程对项目管理和日常/每周的生产力很重要，但要确保你的员工充分了解其中的“原因”。我们希望周围的人和组织与我们有共同的信仰。我们的大脑和原始本能以某种方式运作。因此，为了知道如何破解你的大脑，你需要了解大脑的哪些部分需要触发。
当然，公司里的每个人都与公司的目标和愿景直接一致是不可能的。但至关重要的是，员工们要确切地知道你作为团队领导者和公司的长期目标是什么。
5.被分析
测试你的想法(它们是否有争议，或者你是否雇佣了一群羊)
我们都听说过并实施过构建、测量、学习循环如何正确地假设和测试我们的商业理念。构建-测量-学习循环的问题在于，对于大多数团队领导来说，零点——测试和假设——被遗忘了。也就是说，如果你的员工不反对你的想法，即使是糟糕的想法也会直接进入构建阶段。
所以测试一下:下次会议，提出一个荒谬的提议，并以一些可疑的数据为依据。如果它坚持下来，人们开始鼓掌——恭喜你，你有一屋子的人愿意做废话，只是为了避免对抗你。为了避免这种情况，你应该总是自下而上地领导，引导人们，而不是(确切地)告诉他们该做什么。团队中的领导地位必须靠努力赢得，而不是靠晋升获得。”领导者是站在羊群后面的人，让最灵活的走在前面，其他的跟着走，而没有意识到他们一直是被后面的人指挥着。“N.Mandela。
6.尊重
尊重时间和隐私
优秀的团队领导意味着你要确保你对人们正在做的事情有一个全面的了解。最好的办法是改变你的公司文化，使其尽可能透明。这样做需要文化的改变，甚至可能需要新软件寻求帮助。在这里，我们将介绍一些你应该开始做的事情。
定期会议
定期会议可能看起来很有帮助，但往往是在浪费员工的时间。虽然会议是任何工作场所的重要组成部分，但要确保你做得正确。这里有一个快速指南有效的会议以及如何召开会议。
定期召开简短的会议是让每个人都保持一致的好方法。沟通不畅是导致工作场所功能失调的最常见原因之一。定期开会有助于确保所有员工都了解一周的工作目标。
7.沟通清楚
追踪真正重要的事情
《衡量重要》一书于2017年出版后，立即成为畅销书，成为未来管理世界的真正典范。OKR方法在一些表现最好的公司在这个世界上。
如果世界上最有影响力的企业家之一宣扬这种方法，那么它一定是有道理的。《衡量重要的事》一书的作者约翰·多尔理所当然地被认为是最具影响力的人物之一目标和主要结果(OKRs)方法。他是最初向谷歌的年轻创始人介绍这个想法的人。他们的成功故事使okr成为一种众所周知的目标设定方法。
五点OKR系统:
设定战略重点
遵循你的愿景或战略，你已经到位。希望能持续2-5年。
评估过程
弄清楚为了管理部门或人员之间的沟通，你必须建立什么样的宏观流程。
设置okr和关键结果
如今，似乎每个人都有自己的看法如何正确设置okr。
我推荐这个免费的OKR电子书开始吧。如果你只是在寻找一个快速修复-看看这些OKR例子。
分享角色和团队关键结果
虽然从公司的角度来看，写好目标是非常重要的，但他们仍然需要大量的工作，这样每个人的关键结果都与目标保持一致，团队中的每个人都知道他们在长期中扮演什么角色。
建立报告
任何业务的关键部分之一是数据及其解释。所以，为了让所有人尽快达成共识，你必须在以下方面达成一致:报告周期、KPI和分析间隔。
8.委托显然
但是不要事无巨细
在一个事无巨细的管理者手下工作是很可怕的。每个人都知道。但在大多数情况下，管理者和高效的团队领导者并没有真正注意到他们正在做这件事。所以，如果你看到这5种常见症状中的任何一种在你的日常生活中堆积起来——改变它!它们真的弊大于利!
以下是需要注意的5种常见症状:
避免代表团
授权是一种和其他技能一样的技能。它需要时间和练习来掌握。以这种方式委派任务并不费力，但它仍然要求放弃控制权。
治疗方法是什么?分配一个完整的任务，不只是坑和零件，而是整个任务。可能会很痛苦，但这是必要的。
沉迷于控制
不断地发送无数的电子邮件来检查员工的进度。在把一项完整的任务委派给某人之后，很自然地会觉得有必要继续检查工作状态。有更聪明的方法来关注进展。其中一个聪明的方法是购买力平价的过程- - - - - -周度报告关于进度、计划和问题。
在决定
完成任务比写出确切的说明要容易。所以要相信你的员工，他们知道自己在做什么。
Reportomania
习惯要求不必要的和过于详细的报告和计划，关于不久的将来/过去。毫无疑问，报告和掌握你的数据必须是头等大事;但在可操作的信息和完全没有相关数据的过于详细的报告之间有一条细微的界限。
不鼓励独立决策
当员工在没有征求他们意见的情况下做出决定时，事无巨细的管理者往往会感到恼火。这是真的，即使这个决定是在他们的专业水平之内!很大一部分员工认为团队领导不能帮助他们发挥最佳状态。
9.努力工作
显示预期的生产力水平
有个组长让大家加班，然后在下午5点准时下班去打高尔夫球。
有些老板批评每个人刷社交媒体，但却被发现在下午三点左右在网上买杂货。
首席财务官建议裁员以停止“不必要的开支”，但却给自己买了一辆新车。
你认识这些人吗?
对于士气来说，没有什么比实践“照我说的去做，而不是照我做的去做”哲学的团队领导更糟糕的了。当这种情况发生时，你几乎可以感觉到员工的积极性在下降。这就像看着气球的空气耗尽，取而代之的通常是失望和嫉妒。
处于领导地位意味着要对你的团队负责。员工向团队领导寻求指导和力量;这是成为一个好领导的一部分。而且，你的责任中最重要的部分是用你自己的行动来引导他们。
投入工作
关于管理者和领导者之间的区别，有一句老话:“管理者把事情做对。领导者会做正确的事情。”
作为一名团队领导，你的工作之一就是激励你周围的人去推动自己。而最好的方法，就是亲自做给他们看。
当你不以身作则
但是如果你不遵守这个规则会发生什么呢?
当领导者不“言行一致”时，一个团队几乎不可能成功地合作。怎么能相信一个说一套做一套的团队领导呢?
如果你说一套做一套，你的团队可能不会热情地跟随你。他们为什么要这么做?
优秀的团队领导者用兴奋、灵感、信任和远见推动团队成员前进。如果你领导的团队不信任你，工作效率就会下降。热情可能会消失。所以一定要对你的团队“言出必行”。
10.是战略
建立和管理团队文化
有效的团队领导者需要确保你的公司有激励员工的价值观和原则。有一个连贯的公司文化可以更容易地雇用合适的人，并确保你的员工投入到他们的工作中。
从零开始建立团队文化。
这个流行营销软件的联合创始人兼首席技术官达米什·沙阿HubSpot的他曾说过:“创业公司的文化由三件事来定义:1。2、创始人的行为;他们招募、奖励和认可的人。3.他们解雇了谁。”
如果你是从零开始组建一个团队，那就容易一些，因为你可以在招聘过程中审查每个人。但通常情况下，你需要把你的价值观强加给一个长期以不同价值观工作的团队。这需要良好的沟通技巧、信任和对如何“接近”这些员工的清晰理解。
保持你的文化活力。
建立团队只是第一步。这必须由团队领导和经理不断执行，以确保员工不会忘记这些价值观。团队领导者必须始终遵循这3条原则，以确保所有用于建立文化的努力都不会白费。
- 永远做一个模范工人。
- 不断传达公司的愿景。
- 对反馈持开放态度，并做好改变的准备。
11.过程驱动
是否有严格的流程并遵照执行
业务流程是当今垂直行业中经常使用的术语，并且也存在许多混淆。为了澄清这个问题，我建议OKR(目标和关键结果)方法为了衡量商业成功并在整个组织中提供信息清晰度。
OKR方法的核心是衡量什么才是真正重要的。在书中，作者John Doerr解释说，目标代表你想要实现的目标，以及关键结果的基准和监控你如何实现目标。事情就是这么简单。来自成功企业家的无数例子都传达了同样的信息:OKR帮助有效的团队领导者集中注意力，使团队保持在正确的轨道上，并让你看到自己取得的进步。
跟踪与目标和关键结果相关的事项。
为了了解你的团队发生了什么，你需要每周关注所有的事情。
计划、进度和问题是一种众所周知的每周任务管理方法，可以更好地领导团队。每个员工每周设定5 - 7个重要任务(计划)，并将其与季度目标联系起来。
这个系统从你和你的团队设定鼓舞人心的季度目标开始。从那里，你给每个目标添加关键结果，并每周测量关键结果的进展。
跟踪业务流程的最佳方法是使其可视化。在OKR方法学中，这个概念被描述为对齐-使用分层OKRs跟踪公司的流程。
12.要有创意
不要让每天的任务扼杀你的团队
想想一个鼓励和培养创造力的地方。你想到戏剧班、剧院或者幼儿园了吗?所有这些地方都很容易在脑海中浮现，但我敢打赌，有一个地方不会，那就是工作场所。但事实是:工作场所的创造力绝对是至关重要的。如果你能将创造性思维运用到工作中，你会发现这一天不仅不再像苦差事，而且你会获得更有意义的结果。这不仅适用于员工，也适用于团队领导——事实上。
创造性思维和创造性解决问题
在工作场所发挥创造力远不止是在公司里制作最漂亮的电子表格。创造性思维和解决问题绝对是最重要的创造力技能。
创造性思维很容易定义，但很难实施。基本上，如果你是一个创造性的思想家，这意味着你能想出完全独特的想法。
对于一个项目或一个新的活动，你很容易想出相同的死记硬背的概念，特别是如果你以前使用过它们。但是当你开始创造性地思考大胆一点，你可能会对你的大脑能想出的东西感到惊讶。正是这种“把所有东西都扔到墙上，看看什么能粘住”的方法，让有创造力的思想家真正发光。
团队领导能做什么
如果你是一个团队的领导者，你无法摆脱你的员工缺乏灵感，依赖于相同的旧概念和解决方案的感觉，那么是时候开始培养创造力了。那些在工作中感到停滞不前和无聊的人将从学习如何创造性地思考中受益匪浅。
作为小组的领导，你可以培养和培养员工的创造性思维，但记住承认并赞美它也是很好的。因为你认为一个想法行不通而拒绝它是很容易的，但是在你的工作场所压制创造性思考者意味着创新将被扼杀，他们将不太可能不断提出新的聪明的解决方案。不只是员工不应该害怕尝试新事物和可能的失败，管理者也应该害怕。
13.是决定性的
并消除任何拖延症
我们都有过无法完成工作的沮丧日子。我们不可能一直处于工作效率最高的状态，这没关系。不好的是，这种情绪低落的日子在我们的现代工作场所变得越来越普遍。不管一天的计划是多是少，我们似乎就是完成不了工作。
以下是助长你拖延症的4个主要原因:
办公室政治
这种分心是工作中最大的压力源之一。通过营造一个开放和值得信赖的环境来减少影响。
与同事交往
适量的一切都是好的，即使是社交。计划外的谈话可以产生戏剧性的效果。事实证明，40%的员工认为，如果同事不再过来聊天，他们会完成更多的工作。
电子邮件
回顾过去的一个小时，你查看了多少次邮件?据统计，上班族每小时查看电子邮件的次数高达30-40次。在15秒内回复一封电子邮件不是一种天赋，这更像是一种精神错乱。
实时多任务
在3个不同的设备上打开10个窗口是新的标准。实现许多小目标会给我们一种进步的错觉。同时，《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)称，多任务处理会使智商降低10分，效率降低40%。
对这10条建议持保留态度，因为我们每个人都有不同的拖延症怪物潜伏在我们的床下。要战胜它们，我们的建议是在一周开始时列一张待办事项清单，列出最重要的任务的优先次序。
14.是值得信赖的
和build信任在你的团队中
在组织中建立牢固而成功的关系包括几个关键品质。这些品质之一就是信任。
信任不是你能做到的，就像人们说的，“假装直到你成功。”这需要时间和精力。一旦获得了，你可以在一瞬间失去它。
了解员工的动力是什么。
有一件事我们几乎可以保证:你的团队成员都是不同的。
有些人内向，有些人外向。有些人喜欢冒险，对未知充满活力，而另一些人则更喜欢熟悉的安全感。
有些人可能刚从大学毕业。其他人可能会供孩子上大学。
关键是，你的员工有着不同的背景，处于不同的人生阶段，动机也各不相同。你可能犯的最大的错误之一就是试图强迫你的员工采用一刀切的解决方案。
以下是千禧一代和Z一代之间文化差异的一些例子
15.提供反馈
但在如何给予奖励时，尽量不要太主观
员工反馈是一种
根据我们的调查53%的团队领导认为每周定期反馈非常重要，33%的人认为很重要。他们是对的。
考虑到在美国只有大约30%的员工是敬业的，拥有这样一个团队对你的竞争对手来说是一个巨大的优势。
以下是每个领导者都应该注意的3个重要方面:
- 了解员工在做什么——要对工作给出诚实的反馈，你必须非常清楚你的团队成员在做什么。这样的工具Weekdone通过使用一个清晰的状态报告系统来帮助你。易于使用状态报告系统教你如何给出好的反馈。
- 给员工反馈——在管理公司或更大的部门时，一对一的会议是不可取的。幸运的是，员工的反馈可以用两句话或简单地按一下“喜欢”按钮，让员工知道你知道他们在做什么，你也赞同。
- 接受反馈——员工反馈中一个重要的，但经常被遗忘的部分是给他们一个机会
重 在。对于你和你的公司如何互相帮助完成他们的工作，员工通常有很多想法。
多亏了Weekdone你可以在几分钟的时间内给予和接受每周的员工反馈。每周，当员工提交他们的状态报告时，你可以通过点赞或评论来识别他们
总之
做一个团队的领导者，让其他人都能得到他们的指导。在你的团队中提供方向和领导，这样每个人都能更好地发挥他们的潜力。不要忘记团队的KPI，但也不要忘记，这项工作也有柔软的一面。所以试着平衡你的努力——定性和定量。我们作为一种社会动物，当我们对工作有意义的时候，我们工作得最好。这15种品质可以用一句话来概括——做得比别人期望的更多，关心和尊重你的员工。