提高工作中的跨文化沟通——Weekdone

在全球范围内,大约16%百分之百的公司是远程的。许多这样的公司也从世界各地雇佣员工，当涉及到他们的员工在哪里工作时没有限制。因此，你需要了解跨文化交际中一些常见的挑战以及如何克服它们。

切换到100%远程模式并与来自世界各地的人一起工作有很多好处。它提供了不同的视角，独特的解决问题的方法，并为员工提供了更多的机会来开阔视野，并向他们从未见过的人学习。

不过，这种模式也有一些潜在的缺点，尤其是在跨文化交流方面。

继续往下读，了解更多与跨文化交流相关的挑战，以及你可以如何应对改善团队沟通不管你的同事来自哪里。

常见的跨文化沟通挑战

最常见的跨文化沟通挑战是什么远程团队领导脸?让我们来看看一些经常被报道的问题，多文化团队需要克服这些问题才能提高生产力和成功:

当员工开始与来自其他国家和文化的人合作时，这是一个常见的问题。

在一些文化中，尤其是西方文化中，直接沟通被高度重视，被认为是“规范”。然而，在世界其他地区，间接交流更为常见。这可能会导致一些跨文化沟通的灾难，如果你，作为一个团队的领导者，没有明确你对团队沟通的期望。

不考虑这些差异的;来自一种文化的团队成员最终可能会感到不受尊重或被另一种直率和直接的方式所攻击。另一方面，员工甚至可能会因为有人用一种间接的、“模棱两可”的方式和他们说话而感到沮丧。

也许你的团队里每个人都说英语，但是当涉及到人们的口音、语法和流利程度，或者他们理解不同环境和背景的能力时，可能仍然存在显著的差异。

例如，也许一个员工可以很好地阅读和写作英语，但他们可能在与某人通过电话或视频聊天时遇到困难。

口音和语言流利的问题会在接收信息、遵循指示或沟通时产生问题完成项目在时间。

比如"生产力和“良好的职业道德”在世界不同地区有不同的含义。更不用说不同的文化对事情的看法不同，比如截止日期、休息和休假——这可能会导致沟通问题对于多元文化团队。

例如，在欧洲的许多地方，工人在夏天休一个月的假并不罕见。不过，在美国，请那么长时间假是完全陌生的。

当人们在世界各地工作时，很难同步工作时间，也很难跟踪每个人什么时候有空，什么时候没空。

工作时间的差异可能导致响应时间的延迟，并可能使团队成员之间的沟通变得更加困难。如果没有考虑到每个人的时区，即使是简单问题的答案也会让人感觉像在拔牙。

作为远程团队的领导者，您需要了解不同的时区，并考虑到不同时区的好处异步通信在你的团队里。

每个多元文化团队都会遇到一些沟通障碍，尤其是当他们第一次聚在一起做一个新项目的时候。不过，好消息是，团队和团队领导可以采取很多措施来减少这些问题，包括以下几点:

团队成员和团队领导对不同的文化了解得越多，他们就越容易理解同事和员工来自哪里。

了解不同的人对截止日期等事情的看法;了解沟通风格的变化，可以帮助每个人达成一致。在解决问题和项目协作时，这允许更多的尊重。

更强的文化意识也为与来自世界各地的客户合作创造了新的机会。

团队领导和管理者需要尽早制定相互接受的政策。应该明确的是，每个人都必须对来自不同文化背景的团队成员有一种接受和尊重的意识——没有“如果”、“并且”或“但是”。从一开始就设定好你的沟通期望。

通过设定这个标准(以身作则)，团队领导可以防止很多冲突，并确保每个人都在一个支持性的环境中工作，无论他们在哪里。

因为当你在一个多元文化的团队中工作时，每个人的流利程度和理解英语的能力可能会有所不同，所以以英语为母语的人(领导者和团队成员都一样)需要尽可能地保持他们的沟通简单。

这并不意味着“把事情简单化”或居高临下地对别人说话。然而，这可能意味着你要保持句子简短——避免那些来自其他文化背景的人不熟悉的术语或习语。

灵活性已经是其中之一最受重视的福利这是员工们在2021年所期待的，所以它应该已经是每个团队领导的首要任务。当涉及到跨文化交流时，特别重要的是愿意调整和改变你看待事物的方式，为其他观点留出空间。

最后，团队领导和管理者应该愿意寻求支持，并在需要时引入外部帮助。

你是否需要投资高质量的翻译工具，例如，让其他员工在用母语交流时感到舒适，而不是总是使用英语?

你是否需要参加一门课程或读一本书，了解在另一个国家工作是什么样的，这样你就能更好地了解某些员工的需求和观点?

远程工作和跨文化交流给团队领导和员工带来了许多挑战。与此同时，与来自世界各地的团队成员一起工作的好处往往会超过最初的不便和困难。

记住上面列出的建议，这样你就可以克服跨文化沟通的障碍，为你自己和你的团队取得长期的成功做好准备。试一试团队沟通软件帮助您的团队有效协作，无论他们在哪里!