商务沟通的重要性似乎是显而易见的。我的意思是，更好的沟通和团队合作是显而易见的帮助员工更好地与领导沟通!其他福利包括:
- 改善组织活动
- 达到目标
- 整个组织计划的成功执行
- 改善与内部员工和外部客户的关系
- 增加产品宣传
- 让团队成员发表意见
- 消除不同层次之间的误解
尽管实施通信系统有很多好处，但许多公司都有问题。一项由Gatehouse 2018年行业状况报告在北美，31%的内部沟通者承认没有采用任何形式的正式计划。这指出了一个问题，即企业沟通策略仍然是被动的，而不是主动的。
部分问题在于，人们并不真正了解在商业世界中沟通需要什么。我们指的是公司的内部运作。这包括面对面和文本/电子邮件通信。外部沟通也很重要。这种形式的沟通将产品与客户联系起来。
但是你如何实现一个成功的商业沟通策略呢?我们将解释在贵公司改善沟通的步骤。
听
花时间倾听你的员工或客户所说的话是必要的。虽然这似乎是显而易见的，但你真的想让每个人都知道你已经听到了他们的反馈。很明显，没有人喜欢被忽视。感觉想法不重要是一张通往员工离职的单程票。
作为一名领导者，你可能会坚持自己的想法。这是有道理的，因为每个人都需要一个共同的目标来努力。但无论你是否采纳他们的想法，每个人至少应该被允许在决策过程中有一些发言权。
使用正确的商务沟通工具
你用来帮助沟通的工具是快速改善业务沟通的关键。电子邮件线程通常是私人的，很容易丢失。你可以通过电子邮件交流你想要的一切，但有人会被遗漏。同样，交流应该在每个人都能看到的公共场所进行。找到业务所需的工具应该是一个仔细考虑的过程。请记住，你应该寻找一些基于云的、有全公司范围的新闻源的东西。如果您正在寻找与已有工具配对的工具，请确保您的新工具具有良好的集成选项。
鼓励反馈
创造一种围绕反馈的文化，在这种文化中，一切都是透明的，并允许反馈以两种方式传播。一堆演讲和独白对谁都没有帮助，所以要确保你有一个开放的舞台，让每个人都有机会发言。
问题一出现就提出
拥有一个可以让你立即报告问题的系统有助于解决这个问题，但面对面的沟通也是必要的。忽视糟糕的情况或办公室闹剧，让它在幕后蓄势待发，是酿成灾难的秘诀。在薄冰上行走意味着冰会在某一时刻破裂。当问题和烦恼出现时，快速、直接地讨论和沟通可以防止这些大爆发的发生。
提高商务沟通的工具
Weekdone团队指南不能做太多的对外交流。但是对于内部沟通，Team Compass在一个地方拥有你需要的所有功能。该软件提供实时状态更新，这样每个人都知道发生了什么。通过使用OKR方法，每个人都可以在公司、团队和个人层面设定目标。有了仪表板，每个人都能得到实时反馈，你就能看到人们的进步情况。这打开了协作机会，有助于展示业务沟通的重要性。
Weekdone Team Compass提供:
- 在线工具取代会议进行商务沟通
- 每周实时更新
- 移动应用程序
- 简化OKR目标设定(个人、团队、公司层面)+每周计划
- 状态跟踪与颜色编码
- 为团队成员分配任务和目标的能力