我们中的许多人对一个可靠的管理者的特点有一个大致的概念。他们将如何行动、反应和领导。但是,有哪些具体的方法可以让你成为一名优秀的领导者呢?你正在寻找的答案可能在员工心理学领域。
员工心理学是一门主要关注工作场所满意度、工作人员情绪、内部沟通策略和不同工作相关行为动机的学科。
我们整理了一份关于员工心理的10个事实的清单,这些事实将帮助你更好地理解和沟通你的团队。以下事实是基于我们以前的经验和不同机构的研究项目,包括麻省理工学院和哈佛大学。
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事不宜迟,让我们直接进入第一题。
1.有些词会促进负面反馈
研究人员总结了一个简单的方法,可以在给别人负面反馈后减少后果的可能性。事实上,它是如此简单,以至于许多人忘记了实现它。在继续反馈之前,试着口头上说你的意图是好的。这是关键,因为这会提醒对方你并不是在评判他们。
2.人们对虚拟会议的看法存在分歧
员工心理学研究人员遇到了他们所谓的“偏好悖论”,这意味着人们有不同的会议偏好。这就是为什么重要的是不要猜测,而要问人们他们愿意怎么猜测主持会议。
3.非正式的领导过渡是不好的
那些通过一些额外的任务和薪水在职业阶梯上得到非正式“提升”的员工,往往比那些通过正式加薪获得同样福利的员工更困惑,更远离自己的工作处方和标题。
作为一名管理者,确保自己做到这一点很重要支持员工进入新岗位。疫情爆发后,许多员工的工作量增加了,却没有获得新头衔的好处,也没有得到领导的任何积极支持。想象一下这对他们的用户粘性和留存率的负面影响吧!
4.口头表扬你的员工
有大量证据表明,对工作表现的口头赞美与工作表现的改善直接相关。但要保持谦逊,否则在对方眼中就会失去价值。
确保你付出了有效的反馈,你需要考虑方便的方法。你是否在分发每周的脉搏调查?你用吗?团队管理软件对于员工任务和项目的概述-允许您直接评论以获得即时反馈和协作?无论你选择什么方法,确保你的反馈是诚实的、频繁的和有影响力的。
5.社交活动至关重要
由于远程工作环境在过去几年中呈指数级增长,因此团队中的社会活动增长迅速。保持人们积极性和团队感的主要方法是安排聚在一起的机会。
6.保持公司活动透明
一个简单的事实是,如果人们觉得自己对公司的活动有所贡献,他们往往会更有动力,更有动力去工作。为了感觉自己是一种资产,他们必须知道正在发生什么,以及他们在更大范围内所处的位置。
做到这一点的一个好方法是在团队中使用可定制的模板、软件或不同的参与和沟通工具。从你的团队开始,尝试不同的选择,看看是什么让你们保持联系,一起工作。
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7.有节制地领导
有能力但又克制的领导者是最成功的。如果你的员工把你当作专业人士来尊重,并且在工作中与你平等,你就会获得更好的表现和整体幸福感。
8.保持水平层次结构
这与最后一点联系在一起,在中小型公司中更容易实现,不幸的是,在大公司中就不那么容易了。当员工有能力与公司高管沟通和互动时,他们会感到受到重视和重视。了解你的员工真正想从你这里得到什么!正如我们提到的;给予有效的反馈很重要,但接受反馈同样重要。保持沟通渠道畅通。
9.鼓励自我表现
另一个让人们感到被重视和直接成为公司的一部分的方面是,当他们出现时,可以表达他们的担忧、情绪和意见。员工们觉得,当他们被倾听时,他们就会受到重视。
10.福利很重要
最后但肯定不是最不重要的是福利和奖励。特别是现在,人们非常欣赏礼品卡、健身房通行证等福利。这让他们觉得自己很特别,被照顾着。
结论
我们希望你学到了一些东西,现在对如何成功地领导你的团队有了更好的理解。我们建议试一试团队指南针已经实现了前面提到的许多特性和优点的软件。对于任何规模的团队,每月只需29美元,员工数量不限,你就能收获这些好处!3人或更少的团队免费使用团队指南针,包括所有的铃铛和口哨!