共同的目标设定问题
所以，你试图设定一些商业目标。太棒了!然而，商业目标并不是那么容易实现的。其中许多目标没有完全实现或完全失败。显然是有原因的，那是什么呢?设定商业目标的大多数问题并不是基于你用来设定目标的方法。相反，问题出现在每个人对工作目标的整体态度上。
你的目标只存在于你的脑海中
这是你的第一个问题。如果你的目标只是在你的脑海里，那就和建立一个目标是不一样的。你必须对你的目标做出承诺。要做到这一点，你必须把它们写下来。此外，你不能设定和忘记你的目标。你必须确保你在每周设定的目标上取得进展。
为了证明写下你的目标有多重要，加州多明尼加大学的心理学家盖尔·马修斯博士进行了一项目标设定研究。她的研究结果证实，定期写下来的人实现目标的可能性要高42%。
所以,嘿!有科学支持你在仅仅一周后就放弃新年决心的原因!这也适用于那些似乎永远不会实现的大公司目标。
话虽如此，写下你的目标只是第一步。即使你有最好的目标，除非组织或团队中的每个人都赞同，否则它们也没有多大意义。你知道，因为沟通很重要，让每个人都在同一页上，朝着共同的目标努力并不是一件容易的事情。
你清晰的想法只有在没有人理解它或像你一样重视它的时候才有意义。所以，我们的主要目标是帮助你制定每个人都能理解的目标。
你的目标很模糊
你有了一个想法，并把它写了下来。太棒了!良好的开端。但下一步你需要记住的是，梦想和现实的目标是不一样的。如果你真的想要成功，你写下来的目标必须是具体的，重点突出的，并且有一个设定的截止日期。如果你不遵循这三个标准，你就很容易完全忽略你的目标，或者拖延你的目标，直到它们无法实现。
蒂姆·费里斯(Tim Ferris)在他的书《导师部落》(Tribe of Mentors)中对此有一句话:“生活惩罚模糊，奖励具体。”这应该是你布置办公室时，在一张鹰的照片上打印出来的第一句话。
这里也有一些策略来反复检查你的目标。其中最流行的是SMART目标设定模型。
SMART代表:
- 具体的
- 可衡量的
- 可以实现的
- 有关
- 及时的
你的目标不现实
拥有难以置信的野心是一件伟大的事情。话虽如此，对一些在物理上不可能的事情抱有难以置信的雄心壮志，最终会导致任何事情都没有完成。希望长生不老是浪费雄心，因为去寻找青春之泉是傻瓜的游戏。你把自己和别人的时间浪费在追求无法实现的目标上。
许多目标设定方法都鼓励你设定远大的目标，但是你需要确保你能够朝着目标前进。
雄心勃勃和不切实际是两个不同的词，这是有原因的。
你没有定期衡量自己的进步
这一点之前已经提到过了，但它太重要了，需要用一整节来讨论。你需要确保你定期衡量你的目标。跟踪你的进步最简单的方法之一就是使用一个每周提醒你的工具，并与其他人交流你在做什么。这就是所谓的每周报告，这是你可以确保你永远不会忘记和放弃你的目标的最佳选择之一。
如果你的大多数每周任务在短期内看起来真的很有帮助，但与长期目标没有联系，那么问题就出现了:你为什么要做这么多这样的任务?把注意力集中在日常工作中真正重要的事情上，你就可以一直着眼长远，而不是短期。
为你的商业计划设定目标
这听起来可能有点直截了当，但请确保你的目标与你的商业计划相关。如果你想寻求外部融资，你就必须做到这一点。只要仔细检查你的商业计划和当前公司的目标是否一致。
你应该关注哪些商业目标?
我们先做个小练习吧。想想你的组织。该组织目前有多少个目标?通常情况下，这个数字会比它应该的要高。一次做太多的事情，把自己搞得太分散是一种真正需要改变的文化。再说一次，这是关于控制野心，记住你和你的团队不是超人。
所以，当你想要集中注意力时，要避免“在未来两个季度成功推出所有新产品”或“营销人员应该针对每个可用的内容主题撰写一篇新文章”这样的目标。当你不集中注意力时，没有人会受益。
话虽如此，知道哪些目标是最重要的并不容易。你可能不知道你想要专注于什么，老实说，我能想到的最好的建议是，与其浪费一整年的时间一次性完成所有事情，不如意外地专注于错误的事情，并从中吸取教训。
另一件重要的事情是在多个层面上构建你的目标。例如，组织、部门、团队和个人。这样，目标就可以相互联系，适用于不同的部门，同时仍然达到每人只有1-3个目标的最佳状态。
二八原则
考虑集中注意力的重要性最简单的方法之一是80/20原则。这表明，大约80%的积极影响来自20%的工作。
这是Richard Koch的观点，他是the80/20原则。
用他自己的话说，“你必须区分出你真正赚钱的地方，同样重要的是，你亏损的地方。”尽管这听起来很明显，但科赫强调，大多数人都误解了这个想法。
产品、客户、竞争对手
因此，让我们继续使用80/20原则来分析基于组织内不同部门和团队的利润。
产品:从产品开始是很有意义的。看看你有什么关于产品或产品组的数据。在此基础上，回顾上一季度的销售情况，并在分摊所有成本后计算出盈利能力。你最大的问题是，是否有一种产品，或产品的一部分，创造了最大的利润。
客户:无论你是B2C还是B2B，你都应该对你的客户进行同样的分析。这里的目标是查看每个客户的总购买量。你需要看看是否有客户支付更高的价格，但也很昂贵的处理。例如，你可能有一些大客户，他们确实有助于促进销售，但他们可能会要求相当大的讨价还价，这最终会损害你的长期利益。关键是找到一种模式，并指出不适合这种模式的奇怪组件。
竞争对手:你的盈利能力不仅取决于你的产品和客户，也取决于你的竞争对手。在进行分析时，你的第一步将是弄清楚在业务的某个部分与其他部分相比是否有不同的竞争对手。当你审视你的竞争对手时，你最大的问题是，是否有一个领域你比他们付出更少的努力就能获得更多的利润。专注于此。
目标设定最佳实践
因此，在下一节中，我们将关注目标设定的最佳实践。
首先，一定要意识到自己的偏见。你自己的判断和决策过程可能并不总是像你想象的那样可靠。
《哈佛商业评论》就有一些关键思想来提高你克服自己偏见的机会。
事前分析:也被称为前瞻性的后见之明，事前分析可以帮助你发现你自己的判断可能没有意识到的潜在问题。目的是想象未来的失败，然后解释导致失败的原因，而不是相反。
当你提出一个目标时，你应该问问自己可能的失败是什么。什么可能导致这些故障发生?
一致的目标:你需要确保你的目标在整个组织中是一致的。根据WCW Partners的研究，只有三分之一的管理者会制定目标与员工。尽早让员工参与进来可以增加整个组织的业务沟通和透明度。
合作:团队协作目标让我们不仅仅对自己负责。在实现目标时，这是至关重要的。分担责任还意味着员工可以减少对个人贡献的担忧，从而有望增加他们专注工作的数量。
作为一种方法论，成功是什么样的?
我们之前提到过SMART目标，但还有另一种不相关的方法可以帮助你以不同的方式实现目标。的目标和主要结果方法谷歌的骄傲和快乐，有助于保持责任和重点方面的目标设定。此外，okr为您提供了一个关于如何自己设定业务目标的结构。
我们已经有很多关于okr的资料，所以如果你觉得这对你来说是一个好的策略，你可以参考这些资料。
设定目标的5个要点
所以，如果你已经走到这一步，你可能已经相信目标在你的组织中的重要性了。然而，作为复习，目标可以帮助你:
- 与组织中的每个人沟通未来的行动
- 吸引和激励员工
- 提高生产力和业务绩效
现在，我们将逐步讨论实际(而不仅仅是理论上)提高目标的方法:
1.重新审视公司的价值观、使命和愿景
有一个目标对你的组织来说是至关重要的生存和繁荣。确保你知道你公司的核心信念是什么，以及你想给你的目标受众带来什么改变。问自己一些关键问题。你为什么要这么做?你怎么能做到呢?你希望你的公司在五年内发展到什么程度?当你回答这些问题时，应该提醒你贵公司与其他公司的不同之处。反过来，激励你的员工。这有助于回答关于如何为公司设定业务目标的问题。
2.回顾过去，展望未来
记住，长远的眼光比短期的眼光更有益。“成功不是一夜之间发生的”这句话之所以有意义是有原因的。展望未来时，确保你的决定是基于你所拥有的数据。
在回顾你的部门、客户和竞争对手时，记得回顾你的公司在前一个季度或前一年的整体表现。使用kpi在收集这方面的定量数据时是一个巨大的好处。使用您拥有的任何基准格式，回答以下问题:您在哪些方面超出了预期?你哪里做得不够好?这样，你就能看到成功的动力和需要改进的地方。
此外，一定要关注当前的市场。这包括在你的利基市场之外。未来一年/季度的行业趋势是什么?你的竞争对手表现如何(保持你的竞争对手分析是最新的)?你的公司是如何融入大局的?
另一个关键点是给员工反馈。反馈可以显著改善业务沟通，并帮助您的组织更加以团队为导向。而且，毕竟，你的员工可能会有很多你可能错过的观察结果来帮助你制定一个好的战略。此外，询问员工的意见表明你关心他们的意见和他们所做的工作，从而提高整个公司的一致性和士气。
然后，决定你的长期战略。通过你所做的分析，你可以决定你下一年/季度的方法和你应该关注的优先事项。您可以使用不同的分析策略(例如辛苦的工作)来帮助你识别你可能面临的机遇和挑战。
3.为下一季度设定目标
一旦你回顾和分析了你的过去，是时候开始为下一个季度制定计划了。你可以了解如何根据你的工作文化和公司规模来设定业务目标。为了确保你的目标符合你的策略，试着从你希望看到的结果的角度来思考，并从那里往回走。
我们必须用我们自己的方法，但是，目标及主要结果是组织目标的好方法。他们可以帮助你把你的目标具体和可衡量的术语，这样你就知道你的工作是否真的导致那些梦寐以求的目标你的。这就是关键结果的由来。
您可以设置okr在公司、部门、团队和个人层面。从那里，在季度末，你可以评估你的进展，看看成功，并再次为下一个季度或一年设定新的okr。因为关键结果是你的可测量变量，你可以查看它们，看看它们是否在定量方面得到满足。如果它们不是，很容易找到原因，并决定是否需要在将来改变或调整它们。
4.通过每周计划来实现你的目标
当谈到写下你的目标有多重要时，我们简要地提到了“设定并忘记”的问题。我们还强调了每周报告的重要性，以避免这个问题。我们将再次说明定期回顾你的目标是多么重要。试着想想你可以做些什么来每周和他们见面。
5.重视员工的努力
如果你的员工觉得他们的努力1:对更大的事情有所贡献，2:觉得他们的努力得到了认可，他们会更投入，更有效率。试着在每周的会议上讨论你的目标，或者，如果你没有定期的会议，使用一个工具，每个人都可以在每周的基础上报告他们的目标是如何完成的。确保定期给予反馈并认可良好的努力。同样，反馈应该是双向的。让员工知道你作为管理者或领导者的表现。这样，您就可以真正了解如何设定将产生重大影响的业务目标。
每个人都应该知道公司的目标是什么，这样他们就知道自己应该做些什么来实现这个目标。此外，增加的透明度有助于每个人理解影响他们的工作。
使用帕累托分析
帕累托分析是一种提高整体绩效的工具。Pareto分析的目标是在减少总体工作量的同时提高工作效率。这个想法是更聪明地工作，而不是更努力地工作，这样你就可以在工作更少的同时完成更多的工作。此外，减少工作压力可以提高整个公司的生产力和整体工作幸福感。
那么，帕累托分析是做什么的呢?这是一种专注于选择一小部分任务的技巧，这些任务将产生最大的整体效果。早些时候，我们讨论了20%的任务如何占总收益的80%。这是主要思想。这一切都归结为聚焦。通过真正磨练那20%的工作，每个人都可能以更快的速度完成更多的工作。
那么，如何实现帕累托分析呢?
任务管理器和待办事项列表是一个很好的开始。简单地说，就是削减开支。每周做超过5-7件事对任何人都没有帮助，而且压力很大。所以，你知道，如果你有30个任务，就把它卷回去吧，小子!试着达到完成6%左右(或20%)的最佳点，以便更快地前进。通常，那些不太重要的任务并没有多大意义。
这就是帕累托分析的核心目的。您需要选择少量的重要任务。这些重要任务对其他工作领域的影响最大。保持激光般的专注可以确保你的目标完成，而不会有太多无用的垃圾。为了证明这是如何工作的，你可以看看它是如何工作的谷歌设定目标。你会开始意识到过度专注于特定的任务会对整个办公室产生更大的影响。
真的，整个星期集中精力的好处不仅有助于生产，而且还有助于克服被称为拖延症的讨厌的小生物。生产力的提高会带来更好的时间管理，而时间管理是工作场所最重要的软技能之一。在一周的开始，你只需要花10分钟的时间来计划你到底要做什么。通过每周计划系统关注这些关键因素，你可以完成更多的事情，尽管看起来你做的少得多。
设定短期业务目标
所以，设定业务目标的最大问题是，它总是一个困难的过程。在刚开始的时候尤其如此。目标需要作为你想去的地方的有远见的路线图。对于短期业务目标，您需要非常迅速地弄清楚这一点，并且经常在进行中。因此，短期业务目标应该基于已经到位的项目自下而上地构建。
最重要的是你的目标要清晰、实际、容易理解。短期目标首先以员工为中心。
制定长期业务目标
虽然短期目标确实有助于让你的员工脚踏实地，设定长期目标是领导者和管理者最重要的任务。长期的商业目标显示了你的前进方向，更重要的是，你需要采取哪些步骤来实现这个理想的目标。
为你的企业制定长期战略。试着想想你希望公司在未来5年内发展到什么程度。这也是研究的切入点。看看市场形势和你所在行业的竞争情况。你可以依靠计划方法，比如辛苦的工作为了更好地理解你应该做什么。
与okr一起制定长期业务目标
okr是在设定长期目标时可以实施的较好的策略之一。okr的一些主要好处是:
- 始终能够了解团队中正在发生的事情，并关注透明度。基本上，目标向你展示了公司各个层面正在发生的事情。
- 做出明智的决定。okr可以帮助您一目了然地看到哪些东西在工作，哪些东西不起作用。这些可以帮助你在更高目标出现之前解决一些主要问题。
- 能够集中注意力。专注是设定目标最重要的因素之一。okr让你通过困难的关键结果来衡量你的目标，通过每周计划来衡量你的每周任务和项目，从而真正帮助你调整到这一点。每周都能朝着更大的目标迈出一步，这意味着没有人会因为繁忙的工作而分心，这对任何人都没有帮助。
您可以阅读更多关于okr和如何使用它们的信息我们的资源页面。
例子
因此，我们将为你提供一些设定长期商业目标的一般目标示例。
公司目标:研究、分析和理解我们的用户和非用户的真实想法
- 销售团队:对大客户进行50次电话访谈
- 支持团队:对流失客户进行50次电话采访。
- 产品管理:采访25名外部团队负责人(非用户)。
- 设计团队:对新老用户进行30次基于web的用户测试。
公司目标:提高员工和客户的整体产品和体验
- 召开内部头脑风暴会议:“我们该如何改进?我们哪里还不是最好的?”
- 将与我们产品相关的所有内容与10个主要竞争对手进行比较。
- 调查100位客户，了解他们对我们需要改进的地方的想法。
- 创建一个包含10项全公司范围改进活动的行动清单。
如果你想要更多关于OKR具体目标设定的例子，请看:
okrexamples.co。
如何激励你的团队
所以，你知道如何为你的公司设定目标，并为此制定了一个伟大的职场战略。然而，有一个小问题。你的团队远没有你兴奋。毕竟，这是一个新季度的开始。我是说，从另一个角度来看这个问题。当你让他们讨论下个季度的目标时，没有多少人会非常兴奋。那么，你如何激励你的团队呢?
这绝对不是通过滔滔不绝地谈论上个季度的业务业绩，在前5分钟里用了18次“增长”这个词。而且可以肯定的是，经理还没有为下个季度定下所有的个人目标。
这不仅会扼杀动力，还会直接吓到人们。这样做真的不会让除了你之外的任何人理解这些目标是从哪里来的，如何实现它们，或者为什么选择这些个人目标而不是其他人。
什么能激励人们?
所以，在我们讨论如何让每个人都参与到他们的目标中来之前，首先，你应该了解是什么激励了人们。
利用这3个因素，让我们更详细地探讨一下:
自治如果你没有关注每个人的自主权，那么你分配的目标可能没有解释这个特定目标的重要性。个人对此没有发言权。曾经有人提到过，公司需要增加x次收入，因此，个人需要多做x次。
为了解释为什么这不起作用，我们可以看看著名作家和励志演说家，西蒙Sinek。斯涅克说:“人们不会买你做的东西;他们买的是你的信念。”基本上，员工可能知道他们必须做什么。话虽如此，他们可能不知道为什么这很重要。让人们参与到制定目标的过程中来。毕竟，所有的研究受访者都来自a2006年收集并发表于2016年的一项研究强调，明确、双向的沟通是目标设定过程中不可或缺的一部分。
掌握:制定雄心勃勃的目标有助于人们提高自己的技能。但是你要怎么做呢?你可能会幸运地遇到那些真正享受如何实现目标的独立的人。这些人自然属于自主型。
话虽如此，并非所有人都是这样的。作为领导者，你的工作是让人们知道如何实现他们的目标。一些指导方针、潜在的项目或战术想法真的可以大有帮助。了解人们应该如何衡量他们的表现有助于他们理解他们应该实现的目标。
目的:目标与自主是密切相关的。一般来说，人们想知道为什么他们的目标对自己的发展和公司的发展很重要。考虑到不断变化的工作环境，这一点尤其正确。与千禧一代构成了大部分劳动力但是，越来越多的人真的不在乎一个目标的唯一目的是不是为了获得更多的成长。他们需要更多地了解自己的成就是如何融入其他成功体系的。
为小企业设定目标
作为一个小企业主，你可能把大部分时间都花在灭火上。你可能没有考虑过如何规划未来。这就是为什么设定目标并经常回顾它们是很重要的，这样你就可以确保你专注于重要的事情。这里有一个为你的企业设定目标的快速指南。
第一步:回到你的“为什么”
不要只考虑盈利。是什么激励你做你所做的事?贵公司的宗旨和使命是什么?你对公司的未来有什么设想?
第二步:衡量你当前的活动
你可以根据客观数据为公司做出战略决策。
kpi等指标对于衡量业务绩效非常有用。行业趋势、竞争对手的活动和员工反馈也提供了有价值的信息和见解。然后你可以决定你的战略重点。
第三步:写下年度和季度目标
然后你可以设定年度和季度目标。为了确保你的目标与你的策略相辅相成，从你希望看到的结果的角度来思考。
你可以使用目标与关键结果(OKR)系统组织你的目标。它可以帮助你把你的目标具体化，这样你就知道你的工作是否达到了你想要的结果。